Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Linha do tempo

Tiago Gaertner

Grind skate shop
Joinville,SC
2
Languages
3
years of post-secondary education
1
year of professional experience

Experiência profissional

Gerente geral

6 Years 11 Months
Grind skate shop | Joinville, Santa Catarina | 2019.11 - Atual

Além de trabalhar com organização de estoque, gerência de equipe e de vendas, compra dos produtos, serviço de pós venda, e fechamento de caixa, atuei na produção e edição de conteúdos promocionais para redes sociais. Juntamente com organização de eventos corporativos e sociais, atuei e produzi o marketing de 15 anos da empresa, onde fui, mais uma vez selecionado para uma viajem internacional.

  • Planejamento estratégico das operações, alinhando metas comerciais, financeiras e operacionais para garantir resultados sustentáveis e consistentes.
  • Gestão de equipes multidisciplinares, orientando lideranças, distribuindo responsabilidades e acompanhando desempenho com foco em produtividade e engajamento.
  • Acompanhamento de indicadores de desempenho, identificando desvios, propondo ajustes e garantindo evolução contínua dos processos internos.

Consultor de vendas

1 Year 4 Months
Grind skate shop | Joinville, Santa Catarina | 2012.11 - 2014.03

Além das vendas, fui selecionado para uma viajem internacional, a fim de produzir um vídeo de marketing, como atleta da loja.

  • Cadastro de clientes e atualização de informações comerciais, apoiando ações de pós-venda e fidelização da carteira.
  • Organização do mostruário e reposição de mercadorias, mantendo a área de vendas atrativa e funcional diariamente.
  • Conhecimento técnico sobre skates, shapes, trucks e acessórios, orientando escolhas seguras conforme uso e orçamento disponível.
  • Negociação de condições comerciais com cordialidade, buscando fechamento de vendas e fortalecimento do relacionamento com consumidores.
  • Atendimento consultivo a clientes na loja, identificando necessidades e apresentando produtos adequados ao perfil de compra.

Formação acadêmica

Ensino médio completo - Geral

EEB Professor Germano Timm | Joinville, SC | 2008.01 - 2010.12

Habilidades e competências

Bom relacionamento interpessoal para a fidelização de clientes
Liderança para direcionar equipes
Comunicação clara e efetiva
Flexibilidade para lidar com mudanças
Conhecimento básico em informática
Capacidade de aprendizado contínuo
Planejamento e organização do trabalho
Proatividade no ambiente professional
Resolução prática de problemas
Comprometimento com resultados
Foco em qualidade e eficiência

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
B2
Intermediário

Linha do tempo

Gerente geral

Grind skate shop
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Consultor de vendas

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Tiago Gaertner