TIAGO IGOR DA SILVA
JABOATÃO DOS GUARARAPES,Pernambuco
Visão geral
4
4
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Histórico profissional
Assistente administrativo
UNIMED
Recife, PE
09.2024 - Atual
- Informação sobre processos de autorização Unimed para beneficiários.
- Análise e preparação de documentação ( Exames, Laudos, Documentos pessoais ) do beneficiário para realização do processo autorizativo de exames e procedimentos ( Internados e Ambulatoriais).
Operador de telemarketing
SPEED MAIS
Recife, PE
10.2022 - 09.2023
- Atendimento a clientes de alto valor na Operação de Telemarketing, analisando contratos, faturas e acordos financeiros.
- Atuação no esclarecimento de dúvidas, visando assegurar a satisfação dos clientes.
- Resolução de reclamações e problemas dos clientes, atuando de forma eficiente e cortês.
Operador de telemarketing
NEOBPO
Jaboatão dos Guararapes, PE
05.2020 - 04.2023
- Analise de Contratos para clientes de alto valor para empresa de telefonia( NEXTEL / CLARO)
- Prestação de suporte técnico a clientes .
Operador de telemarketing
UNIBRA
03.2020 - 05.2020
- Agendamento de vestibulares e matrículas na unidade.
Formação acadêmica
Técnico - redes de computadores
ESCOLA TECNICA DE PALMARES
01.2016 - 12.2018
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com a equipe e clientes
- Proatividade na realização das tarefas
- Comunicação clara e efetiva
- Facilidade no uso de computadores e sistemas
Linha do tempo
Assistente administrativo
UNIMED
09.2024 - Atual
Operador de telemarketing
SPEED MAIS
10.2022 - 09.2023
Operador de telemarketing
NEOBPO
05.2020 - 04.2023
Operador de telemarketing
UNIBRA
03.2020 - 05.2020
Técnico - redes de computadores
ESCOLA TECNICA DE PALMARES
01.2016 - 12.2018