Tiago Leão
Resumo
Experiência de 3 anos no controle de processos internos da empresa, delegando tarefas às equipes de acordo com as prioridades. Focada na eficiência do desempenho, estabelecendo uma excelente comunicação com os colaboradores.
Visão geral
6
6
years of professional experience
Experiência profissional
Gerente
Grupo Casas Bahia
Navegantes, SC
2022.11 - 2025.12
- Liderança de equipes, gerenciando as atividades e garantindo o cumprimento das metas estabelecidas.
- Delegação de tarefas às equipes do setor, definindo normas e procedimentos para os trabalhos de acordo com a urgência das demandas.
- Treinamento de equipes, garantindo a capacitação dos colaboradores e o aprimoramento das atividades.
- Controle dos processos internos da empresa, garantindo a execução dos trabalhos de acordo com os parâmetros e diretrizes definidos.
- Controle do estoque de equipamentos e uniformes, solicitando a reposição sempre que necessário, garantindo a disponibilidade dos itens aos funcionários.
- Análise de indicadores de desempenho, identificando oportunidades de melhoria para alcançar as metas.
- Avaliação de desempenho individual e coletivo, implementando planos de ação para melhorar a produtividade.
- Controle de inventário e gestão do estoque, otimizando a disponibilidade de produtos e serviços.
Vendedor
Grupo Casas Bahia
São José, SC
2019.10 - 2022.09
- Atendimento presencial ao cliente, oferecendo produtos e serviços de acordo com as suas necessidades e desejos.
- Controle de metas de vendas, buscando sempre superar os objetivos estabelecidos pela empresa.
- Realização de vendas diretas, oferecendo produtos e serviços conforme necessidades e preferências dos clientes.
- Prospecção de novos clientes por meio de visitas, ligações e networking, visando gerar novas oportunidades de negócios para a empresa.
Formação acadêmica
Ensino Superior Incompleto -
Habilidades e competências
- Disciplina para seguir rotinas e protocolos
- Capacidade de delegar tarefas e responsabilidades
- Persistência e foco no alcance das metas
- Empatia e bom relacionamento interpessoal
- Facilidade para gestão de conflitos e problemas
- Resiliência sob pressão e estresse
Conquistas e distinções
- Entrega do Melhor DRE de 2024 de Santa Catarina
- 2 vezes reconhecido como Gerente Fora de Serie
Linha do tempo
Gerente
Grupo Casas Bahia
2022.11 - 2025.12
Vendedor
Grupo Casas Bahia
2019.10 - 2022.09