Tânia Rodrigues
Brasília,DF
Visão geral
2
2
Languages
8
8
years of post-secondary education
13
13
years of professional experience
Experiência profissional
Coordenação Operacional
CNN Brasil
Brasília, DF
2022.02 - Atual
- Suporte a profissionais de diferentes áreas para organização de processos, garantindo mais agilidade e eficácia a toda a equipe.
- Criação de planilhas, compilando dados a serem utilizados nos indicadores de desempenho da área de Operações.
- Uso de plataformas de apoio para controle operacional, incluindo softwares de gestão de processos.
- Realização dos pedidos de compras internos, incluindo a cotação de preços e a negociação dos prazos de pagamento, com autorização da gestão, atendendo ao orçamento planejado.
- Controle dos prazos contratuais de clientes e fornecedores, realizando os trâmites de renovação para garantir a continuidade dos serviços.
- Gestão administrativa à área de Operações, atuando em atividades de controle para geração de relatórios.
Supervisora de Operações
Rádio e Televisão Record S/A
Brasília, DF
2011.07 - 2022.02
- Produção de relatórios e participação em reuniões com a diretoria, de forma a apresentar dados de faturamento, bem como informações relacionadas a satisfação dos colaboradores, determinando estratégias futuras para melhoria nos processos.
- Supervisão de equipes de reportagem, controle de qualidade do produto final, contratação, demissão, tabelas de horário, coordenação administrativa, operacionalização em switcher e estúdio ( Quando necessário exercendo a atividade fim da emissora, como, por exemplo, operação de câmera de estúdio, operação de telepronter, operação de caracteres, operações de vídeo tape, operação de áudio, entre outros.
- Domínio de matérias referente ao direito do trabalho. Durante boa parte do período de contrato atuei como preposta da instituição em ações trabalhistas.
Recepcionista atendente
Rádio e Televisão Capital Ltda
Brasília, DF
2010.10 - 2011.07
- Responsável pelo atendimento pessoal e telefônico, prestando apoio em casos de dúvidas e reclamações, garantindo o suporte necessário ao cliente.
- Organização do local de trabalho, prezando por atendimentos rápidos e objetivos.
Assistente de Internação
Hospital Santa Luzia
Brasília, DF
2009.05 - 2010.10
- Responsável por promover um atendimento humanizado, garantindo a satisfação e contribuindo para a fidelização do cliente, controle de cirurgias, monitoramento de leitos, controle de qualidade no atendimento.
- Responsável por solicitar e acompanhar pedido de autorização para cirurgias.
- Ampla experiência com planos de saúde
Formação acadêmica
Tecnólogo -
Serviços Jurídicos e Notariais
Uniprocessus Dezembro 2022 - Dezembro 2024
Direito -
Uniprocessus
Brasília, DF 2019.06 - 2026.12
Marketing e Inovação na Advocacia -
ESA - Escola Superior de Advocacia do DF
Brasília, DF2022
Power BI - Análise de dados
Fundação Bradesco
2022
Excel avançado -
Fecormércio / Fundação Bradesco
Brasília, DF2022
Microsoft Office 365 - OneDrive -
Fundação Bradesco
2022
Pregão - Pregão presencial e eletrônico
ENAP - Escola Nacional de Administração Pública
Brasília, DF2022-06
Informática - Conhecimentos no Pacote Office, Excel avançado, e Internet.
Fecomércio
Brasília, DF2016
Redação Oficial - Normas técnicas, Princípios, Padrão do ofício
Fecomércio
Brasília, DF2015
Habilidades e competências
- Capacidade de improvisação e flexibilidade para mudanças repentinas
- Atualização constante nas novidades tecnológicas
- Gestão de orçamento
- Domínio em gestão de risco
- Segurança nas tomadas de decisões
- Capacidade de negociação e resolução de conflitos
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B2
Linha do tempo
Coordenação Operacional
CNN Brasil
2022.02 - Atual
Direito -
Uniprocessus
2019.06 - 2026.12
Supervisora de Operações
Rádio e Televisão Record S/A
2011.07 - 2022.02
Recepcionista atendente
Rádio e Televisão Capital Ltda
2010.10 - 2011.07
Assistente de Internação
Hospital Santa Luzia
2009.05 - 2010.10
Tecnólogo -
Serviços Jurídicos e Notariais
Dezembro 2022 - Dezembro 2024
Marketing e Inovação na Advocacia -
ESA - Escola Superior de Advocacia do DF
Power BI - Análise de dados
Fundação Bradesco
Excel avançado -
Fecormércio / Fundação Bradesco
Microsoft Office 365 - OneDrive -
Fundação Bradesco
Pregão - Pregão presencial e eletrônico
ENAP - Escola Nacional de Administração Pública
Informática - Conhecimentos no Pacote Office, Excel avançado, e Internet.
Fecomércio
Redação Oficial - Normas técnicas, Princípios, Padrão do ofício
Fecomércio