Valeria Das D Ricardo
Rio de Janeiro,Rio de Janeiro
Resumo
Profissional com mais de [Número] anos de experiência na área comercial, construindo relacionamentos duradouros com os clientes. Comprometida com metas e com fortes habilidades de negociação e persuasão, colaborando para melhorar a eficiência da loja e aumentar as vendas.
Profissional com experiência de [Número] anos na área [Área], com amplo conhecimento do mercado. Capaz de estabelecer um bom relacionamento com equipes e clientes, garantindo a satisfação com os serviços prestados e o alcance das metas.
Visão geral
23
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years of professional experience
Experiência profissional
Gerente e Balconista
Drogaria Guanabara
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
2022.02 - 2025.04
- Monitoramento das operações diárias da unidade, garantindo o cumprimento das funções de cada colaborador dentro das diretrizes da empresa.
- Delegação de responsabilidades aos funcionários, mantendo as tarefas dentro do escopo dos cargos, visando atingir os objetivos da empresa.
- Gerenciamento do relacionamento da empresa com os clientes, atendendo às suas necessidades para fidelizá-los, estabelecendo relacionamentos comerciais longevos.
- Acompanhamento das vendas, comparando-as às metas para identificar ações necessárias para o atingimento dos objetivos.
- Separação de pedidos de acordo com o solicitado pelo cliente, garantindo que a entrega fosse feita com precisão e agilidade.
- Atendimento aos clientes no balcão, auxiliando-os na escolha de produtos em conformidade com as necessidades de compra.
- Reposição e realocação de mercadorias no estoque, nas prateleiras e vitrines, expondo os produtos de forma atrativa aos clientes.
Gerente e Balconista
Drogaria farmacêutica
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
2011.12 - 2013.11
- Planejamento de compras, levando em consideração a demanda e o perfil dos clientes, para evitar falta ou excesso de produtos em estoque.
- Negociação com fornecedores, visando melhores preços e condições de pagamento.
- Separação de pedidos de acordo com o solicitado pelo cliente, garantindo que a entrega fosse feita com precisão e agilidade.
- Atendimento aos clientes no balcão, auxiliando-os na escolha de produtos em conformidade com as necessidades de compra.
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Limpeza e organização do ambiente de trabalho, garantindo um espaço agradável para a equipe e os clientes.
- Reposição e realocação de mercadorias no estoque, nas prateleiras e vitrines, expondo os produtos de forma atrativa aos clientes.
Gerente e Balconista
Drogaria ofertao
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
2002.04 - 2012.10
- Monitoramento das operações diárias da unidade, garantindo o cumprimento das funções de cada colaborador dentro das diretrizes da empresa.
- Delegação de responsabilidades aos funcionários, mantendo as tarefas dentro do escopo dos cargos, visando atingir os objetivos da empresa.
Formação acadêmica
Incompleto - Farmácia
Universisade Celso lisboa
Rio de Janeiro10.2024
Habilidades e competências
- Ética e profissionalismo no trabalho
- Empatia e bom relacionamento interpessoal
- Trabalho em equipe para alcançar objetivos comuns
- Gentileza no trato com as equipes
- Disciplina para seguir rotinas e protocolos
- Iniciativa para assumir novas responsabilidades
- Capacidade de delegar tarefas e responsabilidades
- Persistência e foco no alcance das metas
- Proatividade para auxiliar os colaboradores
- Boa comunicação com a equipe
- Disposição para o trabalho em equipe
- Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
- Atenção à higiene e organização do ambiente profissional
- Prática com vendas e atendimento ao cliente
Linha do tempo
Gerente e Balconista
Drogaria Guanabara
2022.02 - 2025.04
Gerente e Balconista
Drogaria farmacêutica
2011.12 - 2013.11
Gerente e Balconista
Drogaria ofertao
2002.04 - 2012.10
Incompleto - Farmácia
Universisade Celso lisboa