Valéria Rodrigues
São Paulo,Sp
Resumo
Gerente de loja com 20 anos de experiência, comprometida com a precisão no controle de estoque e a organização das áreas de vendas. Foco em identificar produtos com baixo giro e agilizar o processo de reposição, buscando a melhoria constante para maior satisfação do cliente.
Visão geral
12
12
years of professional experience
Experiência profissional
Gerente de Loja e Digital
Carrefour
São Paulo, Sp
2017.01 - Atual
- Realização de atividades fundamentais para o pleno funcionamento da loja, incluindo atendimento ao cliente, fechamento de vendas e desenvolvimento da equipe, visando a melhoria constante.
- Responsável por organizar a rotina da loja e o desempenho pessoal dos colaboradores, controlando os horários de entrada e saída com o objetivo de reduzir despesas e aumentar a produtividade.
- Conferência do recebimento das mercadorias, de forma a garantir que os produtos na nota fiscal estivessem condizentes com a entrega, coordenando a entrada e saída de produtos no sistema.
Sub Gerente de loja
Allied ltda
São Paulo, Sp
2014.02 - 2016.06
- Orientação da equipe em relação ao atendimento aos clientes, definindo estratégias de abordagem que aumentassem as vendas.
- Acompanhamento das atividades burocráticas da loja, incluindo a realização de processos administrativos para solucionar problemas, prestando contas dos resultados à direção.
- Realização de atividades fundamentais para o pleno funcionamento da loja, incluindo atendimento ao cliente, fechamento de vendas e desenvolvimento da equipe, visando a melhoria constante.
Supervisora textil
Wall Mart Supercenter
São Paulo, Sp
2004.01 - 2013.12
- Supervisão e avaliação de funcionários, fornecendo feedbacks construtivos que auxiliassem na melhoria do desempenho.
- Orientação de novos colaboradores, facilitando a integração e a adaptação ao ambiente de trabalho, garantindo um início produtivo e eficiente na função.
- Comunicação efetiva entre as diferentes áreas da empresa, facilitando a troca de informações e a resolução de problemas de forma ágil e eficiente.
Formação acadêmica
Pendente - Gestão comercial
Universidade Uninove
Rua Amador Bueno santo AmaroHabilidades e competências
- Ética e profissionalismo no trabalho
- Foco no alcance de metas e resultados
- Empatia ao lidar com clientes insatisfeitos
- Empatia para entender necessidades da equipe
- Excelente comunicação verbal e escrita
- Capacidade de negociação com clientes e fornecedores
- Domínio em Excel para criação de planilhas e relatórios
Linha do tempo
Gerente de Loja e Digital
Carrefour
2017.01 - Atual
Sub Gerente de loja
Allied ltda
2014.02 - 2016.06
Supervisora textil
Wall Mart Supercenter
2004.01 - 2013.12
Pendente - Gestão comercial
Universidade Uninove