VANDERSON SOUZA

Capacitação Escalável e Gestão do Conhecimento para a Bayer

• Desenvolvimento e implementação da Gestão do Conhecimento em parceria com a Bayer: identificar, capturar, compartilhar e utilizar eficazmente o conhecimento organizacional.
• Criação e execução de programas de Treinamento Inicial e Integração para novos colaboradores.
• Gerenciamento e atualização de conteúdos para a Intranet e Universidade FieldView, utilizando o Adobe Learning.
• Organização e condução de Fóruns de Desenvolvimento (Fórum FieldView).
• Implementação de metodologias eficazes de treinamento, adaptadas aos públicos específicos da empresa.
• Realização de avaliações regulares para acompanhar a evolução dos colaboradores, utilizando métricas de treinamento.

• Responsável pelo desenvolvimento de capacitações em parceria com a Bayer, atuando nas principais etapas: identificar, capturar, compartilhar e utilizar eficazmente
• Conhecimento Técnico e de produto aos times internos
• Gerenciamento e atualização de conteúdos para a Intranet e Universidade corporativa
• Realização de avaliações regulares para acompanhar a evolução dos colaboradores, utilizando métricas de treinamento
• Desenvolvimento e aplicação de treinamentos internos e externos para as equipes de atendimento
• Elaboração de conteúdo e planos de desenvolvimento individuais (PDI) para os colaboradores
• Colaboração com os gestores, time de qualidade e processos para garantir a eficácia e relevância dos programas de capacitação

• Suporte aos usuários da plataforma de compras online, interagindo com eles nos canais de chat, voz (telefone) e e-mail, em português e espanhol para clientes do Brasil e da América Latina
• Participação das atividades de backoffice, Atendimento às redes sociais e Reclame Aqui

Como professor e monitor da disciplina de Redação e Língua Portuguesa, ministrei aulas para turmas do ensino médio e cursinho. Meu foco estava na preparação dos alunos para os vestibulares e o ENEM, com ênfase no estudo dos gêneros textuais exigidos nessas avaliações, assim como na produção de textos dissertativos.

• Durante meu estágio na Escola Municipal Machado de Assis em Sarandi, trabalhei com alunos das séries iniciais do ensino fundamental (1º ao 5º ano)
• Auxiliei pedagogos e psicopedagogos na elaboração e execução de atividades, especialmente para alunos que necessitavam de reforço escolar
• Meu papel incluía orientação e monitoramento dos estudantes, contribuindo para seu desenvolvimento acadêmico e pessoal