Aberto ao trabalho
Vanessa da Costa Gonçalves
Analista de Projetos
São Paulo,SP
Resumo
Profissional hábil na organização e interpretação de informações, com facilidade para a aprendizagem de novas ferramentas e metodologias da área. Disposta a contribuir para a melhoria contínua dos processos por meio de soluções baseadas em dados.
Visão geral
20
20
years of professional experience
Experiência profissional
Analista de projetos
Edenred Brasil
São Paulo, SP
2025.12 - 2026.03
- Estruturação de documentação de projetos com definição de escopo e alinhamento entre stakeholders.
- Acompanhamento end-to-end dos projetos com foco em prazos, qualidade e governança.
- Condução de rituais e fóruns de alinhamento.
- Controle e monitoramento de CAPEX.
- Organização de processos e fluxos operacionais.
- Apoio ao desenho de soluções e planos de ação.
Analista de Projetos
B3 – Brasil, Bolsa, Balcão
2021.09 - 2025.11
- Gestão de projetos estratégicos com foco em governança e execução.
- Condução de fóruns e rituais com stakeholders.
- Desenvolvimento de KPIs e relatórios executivos.
- Interface com áreas jurídicas e tecnologia.
- Melhoria contínua de processos.
Analista de processos - Middle Office
Bradesco S.A.
Osasco, SP
2016.10 - 2021.08
- Responsável pela análise de conformidade de serviços prestados versus faturados e negociações previamente acordadas. Apontamento de divergências aos setores envolvidos nas inconsistências de faturamento para devidas correções.
- Parceria com a área contábil para a realização de abatimento de serviço prestado junto aos clientes e liberação para pagamento de notas.
- Responsável pela interação entre as áreas de qualidade e cliente interno (Gerente Comercial, Gerente Operacional) com o objetivo de garantir a satisfação dos serviços prestados pelas áreas de apoio;
- Acompanhamento de não conformidades identificadas através de pesquisas de satisfação, elaboração e gestão de planos de ação com foco em redução do índice de ocorrências.
- Elaboração de status report para gestão e apresentação de resultados para Diretoria.
- Desenvolvimento e atualização de procedimentos (POPs) de acordo com as atividades e em sintonia com as Políticas e Normas internas e externas. Atualização de base de dados para elaboração de indicadores de processo.
Analista de Middle Office
HSBC Bank Brasil S.A.
2014.01 - 2016.10
- Análise de risco de crédito, avaliando a taxa a ser disponibilizada ao cliente de acordo como grading do cliente e garantias apresentadas.
Analista de previdência
Itaú Unibanco S.A.
São Paulo, SP
2012.05 - 2012.10
- Atuação e implantação de melhorias nos processos da área com o objetivo de redução de tempo e segurança na liberação de contratos.
- Interface constante entre as áreas de Crédito e Comercial para identificar e solucionar problemas de análise, formalizações, especificações de produtos e operações de ativos.
- Identificação de melhorias no fluxo de atendimento ao cliente com o objetivo de reduzir o tempo do processo e garantir a qualidade no serviço.
- Parceria com o compliance para apresentação do fluxograma das atividades da área.
- Alinhamento dos processos de acordo com as normas do Banco Central e identificação de melhorias de processos.
Técnica de Operações Bancárias
Itau-Unibanco
São Paulo, SP
2006.02 - 2012.05
- Atuação em comitê de crédito, apoiando decisões estratégicas.
- Elaboração e gestão de cartas remessa.
- Realização de análises de crédito, garantindo assertividade nas aprovações.
- Interface contínua entre as áreas de crédito e comercial, promovendo alinhamento de informações.
- Identificação e resolução de problemas durante a análise de crédito.
- Condução de processos de formalização de operações.
- Aplicação de conhecimento em produtos e operações de ativos.
- Mapeamento e implementação de melhorias no fluxo de atendimento.
- Otimização de processos com foco em agilidade e qualidade no atendimento ao cliente.
Formação acadêmica
MBA - Gestão de Negócios
ESALQ/USP
Bacharelado - Administração
Universidade Nove de Julho
Habilidades e competências
Gestão de Projetos (PMO)
Metodologias Cascata e Ágil
Governança
Stakeholders
CAPEX
KPIs
Processos
Melhoria Contínua
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B2
Preferência de trabalho
Tipo de trabalho
Período integralPreferência de local
HíbridoRemotoLinha do tempo
Analista de projetos
Edenred Brasil
2025.12 - 2026.03
Analista de Projetos
B3 – Brasil, Bolsa, Balcão
2021.09 - 2025.11
Analista de processos - Middle Office
Bradesco S.A.
2016.10 - 2021.08
Analista de Middle Office
HSBC Bank Brasil S.A.
2014.01 - 2016.10
Analista de previdência
Itaú Unibanco S.A.
2012.05 - 2012.10
Técnica de Operações Bancárias
Itau-Unibanco
2006.02 - 2012.05
Bacharelado - Administração
Universidade Nove de Julho
MBA - Gestão de Negócios
ESALQ/USP