Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Vanessa de Jesus Andrade

Vanessa de Jesus Andrade

São Paulo,SP

Visão geral

8
8
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Histórico profissional

Assistente administrativo

ULTRA SPORT SCIENCE
São Paulo, São Paulo
03.2024 - Atual
  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
  • Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
  • Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
  • Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
  • Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
  • Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
  • Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.

Consultora de Vendas

FORFIT ITAIM EIRELI
São Paulo, São Paulo
06.2019 - 03.2023
  • Atendimento online ou presencial, conforme a preferência do cliente, buscando atender às demandas de forma prática e personalizada.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.

Atendente de Cargas e Rastreamento

SCANDINAVIAN AIR CARGO SERVIÇO AUXILIAR LTDA
São Paulo, São Paulo
01.2015 - 03.2018
  • Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.

Formação acadêmica

Processos Gerenciais - Administrativo

Centro Universitário Católico Ítalo Brasileiro
São Paulo, SP
01.2015 - 12.2017

Habilidades e competências

  • Bom relacionamento com a equipe, clientes e fornecedores
  • Proatividade na realização das tarefas
  • Proatividade em tarefas administrativas
  • Comunicação clara e efetiva
  • Conhecimento básico em Excel para o controle de planilhas
  • Prática com atendimento e suporte aos clientes
  • Atendimento ao cliente de alta qualidade
  • Familiaridade com as rotinas administrativas
  • Eficiência na organização de documentos e arquivos
  • Organização para controle de atividades e prazos
  • Habilidade para digitação rápida
  • Postura profissional para transmitir credibilidade
  • Capacidade de multitarefa com eficiência
  • Comprometimento em registrar informações precisas
  • Organização para o controle de agendas

Linha do tempo

Assistente administrativo

ULTRA SPORT SCIENCE
03.2024 - Atual

Consultora de Vendas

FORFIT ITAIM EIRELI
06.2019 - 03.2023

Atendente de Cargas e Rastreamento

SCANDINAVIAN AIR CARGO SERVIÇO AUXILIAR LTDA
01.2015 - 03.2018

Processos Gerenciais - Administrativo

Centro Universitário Católico Ítalo Brasileiro
01.2015 - 12.2017

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