Vanessa Pimentel Siciliano
São Paulo,SP
Resumo do currículo
Profissional com expertise em planejamento estratégico de projetos e análise detalhada de dados. Demonstra adaptabilidade em ambientes dinâmicos e alta pressão, aliada à motivação de equipes para alta performance. Focado em resultados, utiliza pensamento crítico e criatividade para resolver problemas complexos, garantindo melhoria contínua e comunicação clara em todas as etapas.
Gerente com 16 anos de experiência, capaz de treinar e desenvolver equipes. Criativa para encontrar soluções e resultados e com excelente comunicação verbal e escrita.
Visão geral
24
24
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
1
1
Certification
Histórico profissional
Gerente de Processos \ Operações
Carrefour \ Walmart
São Paulo, São Paulo
08.2008 - 09.2024
- Monitoramento dos indicadores de produtividade para desenvolver estratégias de melhoria contínua do fluxo dos processos, contribuindo para o crescimento dos negócios.
- Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
- Responsável por assegurar o cumprimento das metas dentro dos padrões de qualidade, quantidade, custos e prazos definidos, estabelecendo as práticas de rotina.
- Análise dos processos de produção, participando de reuniões com a equipe para o desenvolvimento de estratégias que otimizassem o trabalho.
- Implementação de políticas e procedimentos internos, garantindo a padronização e conformidade das atividades.
- Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria.
- Monitoramento da entrada e saída de materiais, evitando desperdícios e garantindo a disponibilidade dos produtos para venda.
- Criação de soluções para problemas administrativos, evitando despesas desnecessárias a fim de contribuir para a redução de gastos.
- Acompanhamento de tendências de mercado, identificando oportunidades de negócio e antecipando possíveis demandas.
- Avaliação do desempenho da equipe, fornecendo sessões de treinamento e capacitação para o alcance das metas e objetivos.
Assistente administrativo
Clínica psicológica
São Paulo, São Paulo
10.2000 - 07.2005
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Suporte a profissionais de diferentes áreas para organização de processos, garantindo mais agilidade e eficácia a toda a equipe.
- Emissão de notas fiscais, garantindo o cumprimento das obrigações legais da empresa e preservando os direitos dos clientes.
- Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
Formação acadêmica
Gestão Comercial - Santo Amaro
universidade Estácio de Sá
Santo Amaro 02.2018 - 12.2020
Habilidades e competências
- Planejamento estratégico de projetos
- Análise detalhada de dados
- Comprometimento com a qualidade e melhoria contínua
- Motivação de equipes para alta performance
- Comunicação clara e efetiva
- Agilidade nos ajustes ao lidar com imprevistos
- Comprometimento com metas e resultados
- Adaptabilidade em ambientes dinâmicos
- Adaptabilidade a ambientes de alta pressão
- Pensamento crítico na tomada de decisões
- Criatividade na resolução de problemas complexos
Certificados
- Certificação em processamento de dados e computação com experiência pacote Office.
Linha do tempo
Gestão Comercial - Santo Amaro
universidade Estácio de Sá
02.2018 - 12.2020
Gerente de Processos \ Operações
Carrefour \ Walmart
08.2008 - 09.2024
Assistente administrativo
Clínica psicológica
10.2000 - 07.2005