Resumo
Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
StoreManager

VANESSA TEREZA VICTOR DE MORAES BELO

Administrativo e Recursos Humanos
Porto Alegre,RS

Resumo

Profissional com sólida experiência em atendimento ao cliente. Organizada, responsável e proativa com disposição para o aprendizado.

Visão geral

34
34
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education

Experiência profissional

Assistente comercial

Centro Cultural Vila Flores
Porto Alegre, RS
2024.03 - 2025.01

Atendimento aos clientes, pessoalmente e por e-mail.

Negociação para eventos , realização até o fechamento.

Analista administrativo

Sercom Ltda
Taboão da Serra, São Paulo
2020.03 - 2025.01

Parcerias, ações de Grêmios e eventos.

Ouvidoria.

Auxilio em atividades administrativas especificas da superintendência de RH.

Coordenadoria das recepcionistas da Diretoria.

Ações de promoções no serviço service desk,

Crítica e recrutadora

Comap onsultoria
São Paulo, São Paulo
2019.04 - 2020.03

Recrutando e aplicando testes para novos agentes.

Ouvindo pesquisas e aplicando crítica as mesmas{Projeto Ibope}.

Negociação com consumidores em dívidas{Projeto Caema}

Analista financeiro

Atlantics Importação
São Paulo, São Paulo
2018.03 - 2019.04

Pagamentos.

Emissão de notas fiscais.

Compra de passagens, agenda pessoal.

Responsável por compras, abastecimento e zeladoria em geral.

Gerente

Sul Bar e Restaurante Ltda Epp
São Paulo, São Paulo
2016.11 - 2017.12

Gerenciamento dos resultados da equipe.

Pagamentos em geral.

Compras.

Organização de eventos.

Abertura e fechamento de caixa e do local.

Chefe do Serviço de microcrédito

Prefeitura Municipal de Montenegro
Montenegro, RS
2015.06 - 2016.01

Atendimento ao microempreendedor, intermediando a concessão de crédito para investimento e expansão do negócio.

Emissão de circulares, pedidos internos e arquivamento.

Confecção de Alvarás, verificando toda a documentação necessária e licenças.

Recolhimento de guias.

Sócio administrador e Terapeuta

Van Moraes Terapia Holística Ltda
Itatiba, São Paulo
2011.03 - 2015.03

Atendimento terapêutico.

Atendimento ao cliente, vendas.

Responsável por eventos palestras e workshops.

Emissão de notas ficais, compras e serviços administrativos.

Secretária de diretoria

Atlantics Importação
São Paulo, São Paulo
2008.03 - 2010.06

Responsável por agenda, reuniões e eventos da diretoria.

Emissão de notas ficais.

Responsável por compra de passagem, hospedagem e demais itens relativos a viagem.

Apoio ao departamento comercial, atendimento telefônico e serviços administrativos.

Comissária de voo e Instrutora

Varig/Rio-Sul/Air Vias/Tam
São Paulo, São Paulo
1991.05 - 2008.12

Supervisão do cumprimento dos protocolos de voo, prezando por um ambiente seguro e saudável para os passageiros e pilotos.

Verificação de equipamentos de segurança a bordo, garantindo a disponibilidade e condições adequadas de uso em casos de emergência.

Formação acadêmica

Gestão em Ouvidoria - Administração

ENAP
São Paulo, SP
2023.06 - 2023.06

Certificação Internacional de Terapeuta - Leitura Corporal e Comportamental

IBFT-Instituto Brasileiro de Formação de Terapeutas
Recife, PE
2023.02 - 2023.03

Extensão Universitária de Formação de Terapeutas - Terapia de Reprocessamento Generativo

IBFT e UNIFATEC
Recife, PE
2024.01 - 2024.06

Gestão de Recursos Humanos - Recursos Humanos

Universidade Cruzeiro do Sul
São Paulo, SP
2020.03 - 2022.07

Gestão Administrativa - Administração

Senac
Montenegro, RS
2015.08 - 2015.12

Comissário de voo - Aviação

EACON - Escola de Aviação
São Paulo, SP
1989.01 - 1989.08

Técnico em Eletrotécnica - Eletrotécnica

ETFAL-Escola Técnica Federal de Alagoas
Maceió, AL
1982.01 - 1984.12

Habilidades e competências

  • Comprometimento com prazos e condições de entrega
  • Capacidade de aprendizado constante em produtos ou serviços
  • Boa comunicação verbal para o contato com os clientes

Linha do tempo

Assistente comercial

Centro Cultural Vila Flores
2024.03 - 2025.01

Extensão Universitária de Formação de Terapeutas - Terapia de Reprocessamento Generativo

IBFT e UNIFATEC
2024.01 - 2024.06

Gestão em Ouvidoria - Administração

ENAP
2023.06 - 2023.06

Certificação Internacional de Terapeuta - Leitura Corporal e Comportamental

IBFT-Instituto Brasileiro de Formação de Terapeutas
2023.02 - 2023.03

Analista administrativo

Sercom Ltda
2020.03 - 2025.01

Gestão de Recursos Humanos - Recursos Humanos

Universidade Cruzeiro do Sul
2020.03 - 2022.07

Crítica e recrutadora

Comap onsultoria
2019.04 - 2020.03

Analista financeiro

Atlantics Importação
2018.03 - 2019.04

Gerente

Sul Bar e Restaurante Ltda Epp
2016.11 - 2017.12

Gestão Administrativa - Administração

Senac
2015.08 - 2015.12

Chefe do Serviço de microcrédito

Prefeitura Municipal de Montenegro
2015.06 - 2016.01

Sócio administrador e Terapeuta

Van Moraes Terapia Holística Ltda
2011.03 - 2015.03

Secretária de diretoria

Atlantics Importação
2008.03 - 2010.06

Comissária de voo e Instrutora

Varig/Rio-Sul/Air Vias/Tam
1991.05 - 2008.12

Comissário de voo - Aviação

EACON - Escola de Aviação
1989.01 - 1989.08

Técnico em Eletrotécnica - Eletrotécnica

ETFAL-Escola Técnica Federal de Alagoas
1982.01 - 1984.12
VANESSA TEREZA VICTOR DE MORAES BELOAdministrativo e Recursos Humanos