Profissional com sólida experiência em atendimento ao cliente. Organizada, responsável e proativa com disposição para o aprendizado.
Atendimento aos clientes, pessoalmente e por e-mail.
Negociação para eventos , realização até o fechamento.
Parcerias, ações de Grêmios e eventos.
Ouvidoria.
Auxilio em atividades administrativas especificas da superintendência de RH.
Coordenadoria das recepcionistas da Diretoria.
Ações de promoções no serviço service desk,
Recrutando e aplicando testes para novos agentes.
Ouvindo pesquisas e aplicando crítica as mesmas{Projeto Ibope}.
Negociação com consumidores em dívidas{Projeto Caema}
Pagamentos.
Emissão de notas fiscais.
Compra de passagens, agenda pessoal.
Responsável por compras, abastecimento e zeladoria em geral.
Gerenciamento dos resultados da equipe.
Pagamentos em geral.
Compras.
Organização de eventos.
Abertura e fechamento de caixa e do local.
Atendimento ao microempreendedor, intermediando a concessão de crédito para investimento e expansão do negócio.
Emissão de circulares, pedidos internos e arquivamento.
Confecção de Alvarás, verificando toda a documentação necessária e licenças.
Recolhimento de guias.
Atendimento terapêutico.
Atendimento ao cliente, vendas.
Responsável por eventos palestras e workshops.
Emissão de notas ficais, compras e serviços administrativos.
Responsável por agenda, reuniões e eventos da diretoria.
Emissão de notas ficais.
Responsável por compra de passagem, hospedagem e demais itens relativos a viagem.
Apoio ao departamento comercial, atendimento telefônico e serviços administrativos.
Supervisão do cumprimento dos protocolos de voo, prezando por um ambiente seguro e saudável para os passageiros e pilotos.
Verificação de equipamentos de segurança a bordo, garantindo a disponibilidade e condições adequadas de uso em casos de emergência.