Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
StoreManager

VANESSA TEREZA VICTOR DE MORAES BELO

Administrativo e Recursos Humanos
Porto Alegre,RS

Resumo do currículo


Profissional com sólida experiência em atendimento ao cliente. Organizada, responsável e proativa com disposição para o aprendizado.

Visão geral

34
34
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education

Histórico profissional

Assistente comercial

Centro Cultural Vila Flores
Porto Alegre, RS
03.2024 - 01.2025

Atendimento aos clientes, pessoalmente e por e-mail.

Negociação para eventos , realização até o fechamento.

Analista administrativo

Sercom Ltda
Taboão da Serra, São Paulo
03.2020 - 01.2025

Parcerias, ações de Grêmios e eventos.

Ouvidoria.

Auxilio em atividades administrativas especificas da superintendência de RH.

Coordenadoria das recepcionistas da Diretoria.

Ações de promoções no serviço service desk,

Crítica e recrutadora

Comap onsultoria
São Paulo, São Paulo
04.2019 - 03.2020

Recrutando e aplicando testes para novos agentes.

Ouvindo pesquisas e aplicando crítica as mesmas{Projeto Ibope}.

Negociação com consumidores em dívidas{Projeto Caema}



Analista financeiro

Atlantics Importação
São Paulo, São Paulo
03.2018 - 04.2019

Pagamentos.

Emissão de notas fiscais.

Compra de passagens, agenda pessoal.

Responsável por compras, abastecimento e zeladoria em geral.

Gerente

Sul Bar e Restaurante Ltda Epp
São Paulo, São Paulo
11.2016 - 12.2017

Gerenciamento dos resultados da equipe.

Pagamentos em geral.

Compras.

Organização de eventos.

Abertura e fechamento de caixa e do local.

Chefe do Serviço de microcrédito

Prefeitura Municipal de Montenegro
Montenegro, RS
06.2015 - 01.2016

Atendimento ao microempreendedor, intermediando a concessão de crédito para investimento e expansão do negócio.

Emissão de circulares, pedidos internos e arquivamento.

Confecção de Alvarás, verificando toda a documentação necessária e licenças.

Recolhimento de guias.

Sócio administrador e Terapeuta

Van Moraes Terapia Holística Ltda
Itatiba, São Paulo
03.2011 - 03.2015

Atendimento terapêutico.

Atendimento ao cliente, vendas.

Responsável por eventos palestras e workshops.

Emissão de notas ficais, compras e serviços administrativos.




Secretária de diretoria

Atlantics Importação
São Paulo, São Paulo
03.2008 - 06.2010

Responsável por agenda, reuniões e eventos da diretoria.

Emissão de notas ficais.

Responsável por compra de passagem, hospedagem e demais itens relativos a viagem.

Apoio ao departamento comercial, atendimento telefônico e serviços administrativos.

Comissária de voo e Instrutora

Varig/Rio-Sul/Air Vias/Tam
São Paulo, São Paulo
05.1991 - 12.2008

Supervisão do cumprimento dos protocolos de voo, prezando por um ambiente seguro e saudável para os passageiros e pilotos.

Verificação de equipamentos de segurança a bordo, garantindo a disponibilidade e condições adequadas de uso em casos de emergência.

Formação acadêmica

Gestão em Ouvidoria - Administração

ENAP
São Paulo, SP
06.2023 - 06.2023

Certificação Internacional de Terapeuta - Leitura Corporal e Comportamental

IBFT-Instituto Brasileiro de Formação de Terapeutas
Recife, PE
02.2023 - 03.2023

Extensão Universitária de Formação de Terapeutas - Terapia de Reprocessamento Generativo

IBFT e UNIFATEC
Recife, PE
01.2024 - 06.2024

Gestão de Recursos Humanos - Recursos Humanos

Universidade Cruzeiro do Sul
São Paulo, SP
03.2020 - 07.2022

Gestão Administrativa - Administração

Senac
Montenegro, RS
08.2015 - 12.2015

Comissário de voo - Aviação

EACON - Escola de Aviação
São Paulo, SP
01.1989 - 08.1989

Técnico em Eletrotécnica - Eletrotécnica

ETFAL-Escola Técnica Federal de Alagoas
Maceió, AL
01.1982 - 12.1984

Habilidades e competências

  • Comprometimento com prazos e condições de entrega
  • Capacidade de aprendizado constante em produtos ou serviços
  • Boa comunicação verbal para o contato com os clientes

Linha do tempo

Assistente comercial

Centro Cultural Vila Flores
03.2024 - 01.2025

Extensão Universitária de Formação de Terapeutas - Terapia de Reprocessamento Generativo

IBFT e UNIFATEC
01.2024 - 06.2024

Gestão em Ouvidoria - Administração

ENAP
06.2023 - 06.2023

Certificação Internacional de Terapeuta - Leitura Corporal e Comportamental

IBFT-Instituto Brasileiro de Formação de Terapeutas
02.2023 - 03.2023

Analista administrativo

Sercom Ltda
03.2020 - 01.2025

Gestão de Recursos Humanos - Recursos Humanos

Universidade Cruzeiro do Sul
03.2020 - 07.2022

Crítica e recrutadora

Comap onsultoria
04.2019 - 03.2020

Analista financeiro

Atlantics Importação
03.2018 - 04.2019

Gerente

Sul Bar e Restaurante Ltda Epp
11.2016 - 12.2017

Gestão Administrativa - Administração

Senac
08.2015 - 12.2015

Chefe do Serviço de microcrédito

Prefeitura Municipal de Montenegro
06.2015 - 01.2016

Sócio administrador e Terapeuta

Van Moraes Terapia Holística Ltda
03.2011 - 03.2015

Secretária de diretoria

Atlantics Importação
03.2008 - 06.2010

Comissária de voo e Instrutora

Varig/Rio-Sul/Air Vias/Tam
05.1991 - 12.2008

Comissário de voo - Aviação

EACON - Escola de Aviação
01.1989 - 08.1989

Técnico em Eletrotécnica - Eletrotécnica

ETFAL-Escola Técnica Federal de Alagoas
01.1982 - 12.1984
VANESSA TEREZA VICTOR DE MORAES BELOAdministrativo e Recursos Humanos