Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Certificados
Linha do tempo
Generic

Victor Ferreira Bonifácio Flor

Carapicuíba,SP

Visão geral

2027
2027
years of post-secondary education
1
1
Certification

Histórico profissional

Jovem Aprendiz - Sistemas da informação

Logicalis
Barueri, São Paulo
05.2024 - Atual
  • Acompanhamento dos chamados dos clientes;
  • Análises de chamados e criação de relatórios para área;
  • Propor atualizações dos servidores dos clientes.
  • Contato com clientes, via telefone e e-mail, realizando cobranças de equipamentos para devolução;
  • Atualização dos chamados na plataforma ServiceNow;
  • Controle e atualização dos dados em planilhas da área;
  • Auxílio à equipe em tarefas diárias, como atendimento e organização de documentos.
  • Curso de aprendizagem com foco em Administração com Software de Gestão Empresarial.

Formação acadêmica

Curso Superior de Tecnologia - Redes de Computadores

Faculdade de Tecnologia de São Paulo - FATEC-SP
02.2025 - 11.2027

Curso - Técnico de Redes de Computadores

Escola SENAI "Professor Vicente Amato"
01.2022 - 06.2023

Escolar - Ensino Médio

Centro Educacional SESI

Habilidades e competências

  • Conhecimento na área de informática, com foco em gerenciamento de Redes de computadores e servidores Linux e Windows
  • Instalação, planejamento, configuração e administração de serviços de rede, Sistemas de Cabeamento Estruturado e conhecimento básico dos frameworks ITIL, COBIT e PMBOK
  • Implementação de software Zabbix para monitoramento de redes Configuração de equipamentos de rede (Switch, Access Point e Router) para criação de DHCP, DNS, VLAN's, Trunk, acesso remoto, rotas
  • Implementação e gerenciamento dos serviços em nuvem na Plataforma da AWS e Azure
  • Familiaridade com a plataforma ServiceNow, com experiência prática de 1 ano
  • Conhecimento intermediário do Pacote Office (Microsoft 365), Excel, Word, Power Point e Visio
  • Conhecimento e aplicação prática do Cisco Packet Tracer, SketchUP, FloorPlanner e básico de Autocad 2D

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Pré-intermediário
B1

Certificados

  • Certificação IT Essentials (Hardware e Software) pela Cisco.
  • Certificação Cisco - Computer Hardware Basics.
  • Certificação Cisco - NDG Linux Unhatched.

Linha do tempo

Curso Superior de Tecnologia - Redes de Computadores

Faculdade de Tecnologia de São Paulo - FATEC-SP
02.2025 - 11.2027

Jovem Aprendiz - Sistemas da informação

Logicalis
05.2024 - Atual

Curso - Técnico de Redes de Computadores

Escola SENAI "Professor Vicente Amato"
01.2022 - 06.2023

Escolar - Ensino Médio

Centro Educacional SESI

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