Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Victor Máximo Cardoso

Victor Máximo Cardoso

Colônia (Zona Leste), Itaquera, São Paulo,Vila Silviânia

Visão geral

3
3

Anos de experiência.

Experiência profissional

Recepcionista

Somente S.A
Home Office, SP
2025.06 - Atual

Organização de planilhas;

Organização de agenda médica;

Suporte ao corpo clínico;

Atendimento ao cliente;

Suporte com link, receita, entre outros;

Auxilio aos demais colaboradores;

Auxilio a liderança, financeiro e corpo clínico;

Abertura de guia de consultas;

Cobrança de consultas;

Operador multifuncional

Teleperformance
LAPA, SP
2025.03 - 2025.06
  • Atendimento a clientes por telefone e e-mail, oferecendo suporte técnico e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços.
  • Registro de solicitações de suporte no sistema interno, organizando as demandas para garantir eficiência na resolução dos problemas.
  • Participação em reuniões semanais com a equipe, discutindo estratégias para melhorar a qualidade do suporte prestado aos clientes.
  • Treinamento de novos colaboradores, compartilhando conhecimento sobre procedimentos e boas práticas no atendimento ao cliente.
  • Acompanhamento de métricas de desempenho, analisando os resultados para propor melhorias nas metodologias de atendimento.

Cozinheiro

Italin House
Osasco, São Paulo
2024.08 - 2025.03
  • Preparação de ingredientes, realizando cortes e porcionamentos conforme as receitas estabelecidas pelo chefe de cozinha.
  • Organização do espaço de trabalho, garantindo que a cozinha estivesse limpa e os utensílios devidamente dispostos.
  • Auxílio na montagem de pratos, seguindo as orientações de apresentação e qualidade estabelecidas pela equipe.
  • Colaboração na limpeza e higienização de equipamentos e superfícies, assegurando a segurança alimentar durante o preparo.
  • Planejamento de novas receitas, diversificando as opções do cardápio para oferecer mais variedades para o consumo pelos clientes.
  • Armazenamento e conservação de alimentos, criando condições para a preservação da qualidade dos itens, valorizando o sabor dos pratos.
  • Coordenação dos auxiliares de cozinha, fornecendo orientações sobre as receitas, agilizando a preparação dos pratos com qualidade e higiene.

Atendente de lanchonete

Zamp S.A (Burger King)
osasco, São Paulo
2023.11 - 2024.08
  • Atendimento aos clientes no balcão, orientando sobre o cardápio e esclarecendo dúvidas sobre os produtos disponíveis.
  • Preparação de lanches e bebidas, garantindo a qualidade e apresentação dos itens conforme os padrões da empresa.
  • Recebimento de pedidos, registrando informações de forma precisa para evitar erros e assegurar a satisfação do cliente.
  • Colaboração com a equipe, participando ativamente das atividades diárias para promover um ambiente de trabalho harmonioso.
  • Organização do local de trabalho, mantendo a limpeza e a ordem da área de atendimento e cozinha.
  • Controle de estoque, verificando a disponibilidade de insumos e solicitando reposições quando necessário para evitar faltas.
  • Realização de pagamentos, operando a máquina de cartão e garantindo a correta finalização das transações financeiras.
  • Apoio nas campanhas promocionais, divulgando ofertas e promoções para incentivar vendas e atrair novos clientes.
  • Atendimento ao público servindo lanches, porções, pratos rápidos, sobremesas e bebidas, garantindo a rapidez e eficiência.
  • Prestação de um atendimento de qualidade, focando a satisfação das necessidades dos clientes de forma rápida e eficaz.

Formação acadêmica

Auxiliar Administrativo - Administração.

Brastec
REMOTO
2025.01 - 2025.01

Auxiliar de RH - Recursos Humanos

Brastec
REMOTO
2025.01 - 2025.01

Habilidades e competências

  • Capacidade de rápido aprendizado e adaptação
  • Organização na realização de tarefas
  • Foco na realização das atividades diárias
  • Boa apresentação pessoal para recepcionar clientes
  • Profissionalismo no trato com clientes e colegas
  • Proatividade ao lidar com demandas diversas
  • Cordialidade no atendimento ao público
  • Paciência em situações de alta demanda
  • Iniciativa para buscar melhorias no atendimento
  • Organização para gerenciar agendas e informações
  • Atenção para realizar tarefas simultâneas
  • Resolução de conflitos de forma educada
  • Adaptabilidade a diferentes perfis de clientes
  • Perfil discreto para lidar com dados sigilosos
  • Ética ao lidar com informações confidenciais
  • Prática no uso do Power BI
  • Flexibilidade para lidar com imprevistos
  • Capacidade de digitação rápida e precisa
  • Prática com digitalização e arquivamento de documentos
  • Comprometimento com a qualidade dos atendimentos
  • Prática em criar controles com Excel

Linha do tempo

Recepcionista

Somente S.A
2025.06 - Atual

Operador multifuncional

Teleperformance
2025.03 - 2025.06

Auxiliar Administrativo - Administração.

Brastec
2025.01 - 2025.01

Auxiliar de RH - Recursos Humanos

Brastec
2025.01 - 2025.01

Cozinheiro

Italin House
2024.08 - 2025.03

Atendente de lanchonete

Zamp S.A (Burger King)
2023.11 - 2024.08
Victor Máximo Cardoso