Atuação na oferta de soluções e serviços voltados à gestão de frotas, fornecendo insights estratégicos para tomada de decisão de operadores e gestores logísticos.
Atendimento a clientes de grande porte em nível nacional, incluindo contratos dedicados (KAM VALE) e clientes em regime de comodato
Gestão e acompanhamento das assistências técnicas em operações em todo
Território nacional
Instalação, retirada e suporte técnico de equipamentos embarcados
Análises remotas via servidores e relatórios
Monitoramento e gestão de KPIs operacionais
Proposição de melhorias para eficiência e redução de custos
Interface com clientes e áreas internas
Visitas em campo para diagnóstico, treinamentos e otimização de performance
Atendente de Suporte
MICHELIN Connected Fleet
2019.09 - 2023.09
Gestão de chamados técnicos
Análise de falhas em equipamentos
Atendimento ao cliente com foco em solução
Organização e priorização de demandas
Monitor de Segurança II
Seva Engenharia
2013.10 - 2019.08
Monitoramento de eventos de telemetria embarcada na gestão de risco da White Martins
Análise de dados operacionais
Análise de comportamentos de condução e geração de alertas preventivos
Apoio na análise de dados e tomada de decisão operacional
Agente de Monitoramento
Seva Engenharia
2013.07 - 2013.10
Atuação proativa na mitigação de riscos operacionais
Monitoramento ativo de eventos de risco via sistemas de Telemetria