Liderança de equipe comercial e pós-vendas, com foco no crescimento do faturamento e na retenção de clientes
Desenvolvimento de estratégias comerciais e negociações estratégicas com fornecedores
Implementação de processos internos para aumento da eficiência operacional e melhoria dos resultados
Gestão de carteira de clientes, prospecção de novas oportunidades e expansão comercial
Desenvolvimento e aplicação de treinamentos para a equipe, visando ao aprimoramento de competências e à atualização técnica contínua
Pós-Vendas
VM Equipamentos
Curitiba, Paraná
2023.02 - 2023.04
Suporte técnico e comercial com foco na retenção de clientes
Venda de serviços e orientação técnica especializada
Gestão de relacionamento e acompanhamento de contratos
Apoio na resolução de problemas dos clientes, atuando em conjunto com as equipes para garantir satisfação e fidelização
Consultor de Peças
Rech
Curitiba, Paraná
2022.06 - 2023.01
Atendimento técnico-comercial especializado no segmento de peças para máquinas pesadas
Levantamento de necessidades e desenvolvimento de soluções personalizadas para atender às demandas específicas dos clientes
Elaboração de cotações, negociações estratégicas e fechamento de vendas
Gestão de relacionamento com clientes e acompanhamento de pedidos, garantindo agilidade e excelência no atendimento
Apoio no desenvolvimento comercial, contribuindo para o crescimento das vendas
Consultor Técnico / Analista de Vendas
Escava Peças
Curitiba, Paraná
2020.04 - 2022.04
Atuação na fase inicial da operação, contribuindo para a estruturação dos processos comerciais e de atendimento
Atendimento técnico-comercial e pós-vendas no segmento de peças para máquinas pesadas
Gestão de carteira de clientes, prospecção e desenvolvimento de novas oportunidades comerciais
Elaboração de cotações, negociações e fechamento de vendas
Identificação técnica de peças e suporte na solução de demandas específicas dos clientes
Acompanhamento de pedidos e fortalecimento do relacionamento comercial, visando fidelização e expansão de negócios
Técnico Mecânico
Treanpotech
Curitiba, Paraná
2016.10 - 2020.02
Manutenção Técnica: Responsável pela manutenção preventiva e corretiva de equipamentos pesados, especificamente empilhadeiras e escavadeiras.
Operação e Demonstração: Atuação na operação técnica de máquinas para demonstração de performance e funcionalidades para clientes.
Suporte Consultivo: Leitura e interpretação de manuais técnicos internacionais para diagnóstico de falhas e realização de treinamentos operacionais para o usuário final.
Diagnóstico de Falhas: Identificação precisa de problemas mecânicos e estruturais, garantindo a disponibilidade e eficiência do maquinário.
Formação acadêmica
Graduação em Comércio Exterior -
UNINTER
Curitiba
Graduação em Gestão Comercial -
UNINTER
Curitiba
Habilidades e competências
Prospecção e desenvolvimento de clientes
Atendimento consultivo e fidelização de clientes
Negociação avançada e fechamento de contratos
Geração de leads e gestão de contas estratégicas
Gestão de CRM e funil de vendas
Planejamento comercial e implementação de processos
Gestão de estoque e logística
Suporte técnico especializado em peças e equipamentos
Consultora de vendas; Peças e serviço de refrigeração automotiva / Key Account em Piloto Automotiva e RefrigeraçãoConsultora de vendas; Peças e serviço de refrigeração automotiva / Key Account em Piloto Automotiva e Refrigeração