Realização de atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, orientando consumidores e ampliando o conhecimento da equipe sobre as vendas.
Identificação das necessidades do cliente para propor os produtos ou serviços mais adequados ao perfil, de forma a oferecer soluções que gerassem parcerias duradouras.
Levantamento de potenciais clientes, realizando contato telefônico, presencial e virtual como estratégia de alcance das metas estipuladas.
Consultor de vendas
Valecar Clube de Beneficios
Belo Horizonte, MG
2023.08 - 2024.03
Realização de atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, orientando consumidores e ampliando o conhecimento da equipe sobre as vendas.
Levantamento de potenciais clientes, realizando contato telefônico, presencial e virtual como estratégia de alcance das metas estipuladas.
Manicure
MH profissional
Belo Horizonte, MG
2022.12 - 2023.08
Operador de telemarketing ativo
Unibe Pré Militar
Belo Horizonte, Espírito Santo
2021.02 - 2022.06
Prospecção de clientes por meio telefônico com cordialidade e empatia, respeitando os limites de horário, gerando um aumento de [Número]% no índice de vendas.
Captação de clientes através de ligações telefônicas para venda de produtos e serviços, de forma a atingir a meta mensal.
Contato com novos clientes para ofertar produtos e serviços, buscando identificar o perfil de consumo para apresentar o plano mais adequado.
Habilidades e competências
Comprometimento com as metas e resultados da equipe
Conhecimento em técnicas de atendimento e vendas
Conhecimentos em Pacote Office para geração de relatórios e planilhas
Empatia e facilidade de relacionamento interpessoal
Capacidade de comunicação em diversos níveis, do operacional ao executivo
Flexibilidade e dinamismo perante mudanças no mercado
Habilidade para negociar termos de contratos
Facilidade para compreender as necessidades dos clientes
Perseverança e foco diante de desafios
Flexibilidade para lidar com mudanças constantes
Trabalho em equipe para fechar vendas
Linha do tempo
Consultor de vendas - Guardião Proteção Veicular
2024.05 - 2024.07
Consultor de vendas - Valecar Clube de Beneficios
2023.08 - 2024.03
Manicure - MH profissional
2022.12 - 2023.08
Operador de telemarketing ativo - Unibe Pré Militar