Oi, meu nome é
Viviane Lima Viana Araujo
Rio de Janeiro ,Taquara -RJ
Resumo
Dez anos de experiência na função de Atendente e Vendedora, com habilidades de comunicação e agilidade em horários de pico.
Com excelência em atendimento fidelizo clientes, esclarecendo dúvidas e apresentando produtos, degustação e serviços.
Visão geral
24
years of professional experience
Experiência profissional
Oui Macarons - Delivery Taquara, RJ
Vendedora /Atendente
2021.03 - 2025.12 (4 education.years_Label & 9 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Atendimento/Venda ao cliente via WhatsApp,
- Controle de estoque, monitorando mercadorias e realizando reposição quando necessário.
SF Sorveteria FrancesaBarra da Tijuca, RJ
Vendedora/Atendente
2016.02 - 2017.10 (1 education.year_Label & 8 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Atendimento ao cliente com Sorriso no Olhar, oferecendo degustação e esclarecendo dúvidas e ajudando na divulgação de promoções e novos sabores.
- Organização do ambiente, garantindo a limpeza e a disposição adequada dos produtos e materiais.
Restaurante Fellini Leblon, RJ
Atendente/ Garçonete
2001.10 - 2012.03 (10 education.years_Label & 5 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Organização do ambiente de trabalho, mantendo as áreas comuns limpas e organizadas.
- Recepção dos clientes em Gastronomia a Kilo com precisão e agilidade para otimizar o tempo de atendimento.
- Responsável por Organização de Pedidos (Encomendas) em Datas Comemorativas e Sazonais.
Formação acadêmica
Dale Carnegie Relações Humanas/Interpessoais Barra da Tijuca
2011-07
Visão geral da universidade
Treinamento voltado para Relações Humanas e Comunicação Eficaz.
* Evolução Emocional e Desenvolvimento Comportamental.
*Trabalha a Autoconfiança, Controle de Preocupações e estresse, transformando pessoas em soluções!
*Técnicas de vendas, e como acabar c a insegurança de Vender.
SescOn-line
Manipulação de Alimentos.
SebraeOn-line
Técnicas de Vendas.
CENINova Iguaçu
Segundo Grau Completo
1997
Habilidades e competências
- Trabalho em equipe para alcançar metas
- Iniciativa para identificar oportunidades de vendas
- Entusiasmo, Empatia e Brilho no Olhar durante os atendimentos
- Disponibilidade total de horário, inclusive para finais de semana, feriados e fechamento de loja
Linha do tempo
Vendedora /Atendente
Oui Macarons - Delivery
2021.03 - 2025.12 (4 education.years_Label & 9 education.months_Label)
Vendedora/Atendente
SF Sorveteria Francesa
2016.02 - 2017.10 (1 education.year_Label & 8 education.months_Label)
Atendente/ Garçonete
Restaurante Fellini
2001.10 - 2012.03 (10 education.years_Label & 5 education.months_Label)
Dale Carnegie Relações Humanas/Interpessoais
Sesc
Manipulação de Alimentos.
Sebrae
Técnicas de Vendas.
CENI
Segundo Grau Completo