Wadson Mesquita Gonçalves
Resumo
Profissional com experiência de 21 anos com a venda de produtos e serviços, prospectando novos clientes para cumprir as metas da empresa. Atencioso e proativo, buscando estabelecer acordos vantajosos para a empresa e os clientes. 21 anos de experiência atendendo clientes no setor de vendas, oferecendo soluções apropriadas às suas demandas. Organizado e comunicativo, priorizando a satisfação e fidelização dos clientes. 21 anos de experiência atendendo clientes no setor de vendas, oferecendo soluções apropriadas às suas demandas. Organizada e comunicativa, priorizando a satisfação e fidelização dos clientes.
Visão geral
15
15
years of professional experience
15
15
years of post-secondary education
Experiência profissional
Vendedor
Manfil Ferro e Aço
Montes Claros, Mg
2014.02 - 2025.08
- Auxílio na resolução de dúvidas dos clientes, fornecendo informações e orientações sobre os produtos.
- Negociação de condições comerciais, como prazos de pagamento e descontos, visando fechar negócios vantajosos para a empresa e para o cliente.
- Acompanhamento das metas de vendas, desenvolvendo e implantando ações para alcançá-las.
- Controle e organização do estoque, garantindo a disponibilidade dos produtos para venda.
- Atendimento presencial ao cliente, oferecendo produtos e serviços de acordo com as suas necessidades e desejos.
- Controle de metas de vendas, buscando sempre superar os objetivos estabelecidos pela empresa.
- Realização de vendas diretas, oferecendo produtos e serviços conforme necessidades e preferências dos clientes.
- Controle dos pedidos dos clientes, garantindo a entrega dos produtos nos prazos e condições acordadas.
Vendedor
Arcellor Mital
Montes Claros, Mg
2011.03 - 2013.04
- Atendimento presencial ao cliente, oferecendo produtos e serviços de acordo com as suas necessidades e desejos.
- Realização de vendas diretas, oferecendo produtos e serviços conforme necessidades e preferências dos clientes.
- Auxílio na resolução de dúvidas dos clientes, fornecendo informações e orientações sobre os produtos.
- Controle dos pedidos dos clientes, garantindo a entrega dos produtos nos prazos e condições acordadas.
- Apresentação de vendas a potenciais clientes, destacando os diferenciais dos produtos e serviços oferecidos pela empresa em relação à concorrência.
- Desenvolvimento de estratégias de vendas e atendimento, aumentando a receita da empresa e a satisfação dos clientes.
- Prospecção de novos clientes por meio de visitas, ligações e networking, visando gerar novas oportunidades de negócios para a empresa.
- Orientação de clientes sobre políticas de troca e formas de pagamento, assegurando a satisfação.
- Realização de visitas de vendas aos clientes, esclarecendo dúvidas e oferecendo orientações sobre os produtos.
- Gestão da carteira de clientes, organizando as informações de contas ativas para antecipar suas necessidades.
- Participação em feiras e eventos do setor, divulgando os produtos e serviços da empresa, criando novos contatos e relacionamentos profissionais.
Garçon
Churrascaria Chimarrão
Montes Claros, Mg
2010.10 - 2011.02
- Limpeza das mesas após o uso pelos clientes, contribuindo para a organização e higiene do ambiente.
- Atendimento aos clientes na mesa, informando a disponibilidade de pratos e bebidas listados no cardápio.
- Anotação dos pedidos de clientes, garantindo a precisão das informações registradas.
- Recolhimento de pratos, talheres e copos das mesas, encaminhando os itens à cozinha para a limpeza e higienização.
- Atendimento aos clientes, recebendo e direcionando-os para as mesas disponíveis no estabelecimento.
- Preparo e organização das mesas antes do expediente, providenciando talheres, pratos, copos e demais utensílios.
- Responsável por servir pratos e bebidas, entregando os produtos com cuidado para evitar respingos e derramamentos.
- Apoio no controle do estoque de bebidas, solicitando a compra de cervejas e vinhos para garantir a disponibilidade no cardápio.
- Resolução rápida de problemas ou reclamações feitas pelos clientes durante o atendimento.
- Observação das necessidades dos clientes durante a refeição, oferecendo um serviço proativo.
- Serviço de pratos e bebidas aos clientes, seguindo os padrões de etiqueta do restaurante.
- Organização das mesas para eventos especiais, proporcionando um ambiente agradável e funcional.
- Cooperação com a equipe de cozinha, facilitando a coordenação e entrega dos pedidos.
- Atendimento de múltiplas mesas simultaneamente, garantindo a qualidade e agilidade do serviço.
- Limpeza e organização das mesas, auxiliando na manutenção de um ambiente agradável.
Formação acadêmica
Manutenção - Eletricista Manutenção Predial
Senai
Montes Claros 1997.01 - 1998.07
Manutenção - Hardewere
Escolta técnica
Montes Claros 1997.02 - 1997.06
Ensino Médio completo - Científico
Escola Estadual Professora Helema Prates
Montes Claros 1984.02 - 1996.12
Habilidades e competências
- Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
- Bom relacionamento interpessoal para estabelecer contatos
- Dedicação para bater metas de vendas
- Paciência no trato com os clientes
Idiomas
Português
Língua materna
Linha do tempo
Vendedor
Manfil Ferro e Aço
2014.02 - 2025.08
Vendedor
Arcellor Mital
2011.03 - 2013.04
Garçon
Churrascaria Chimarrão
2010.10 - 2011.02
Manutenção - Hardewere
Escolta técnica
1997.02 - 1997.06
Manutenção - Eletricista Manutenção Predial
Senai
1997.01 - 1998.07
Ensino Médio completo - Científico
Escola Estadual Professora Helema Prates
1984.02 - 1996.12