Wallace Rocha Alves
Recife,PE
Visão geral
3
3
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Histórico profissional
Assessor de Tecnologia da Informação
CORE-PE | Conselho Regional dos Representantes Comerciais no Estado de Pernambuco
Recife, Pernambuco
02.2015 - Atual
- Manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de rede, garantindo o bom funcionamento e disponibilidade.
- Realização de suporte técnico no local após a implementação de softwares, verificando o funcionamento correto do aparelho.
- Recebimento de equipamentos de rede, garantindo a integridade e a organização.
- Atualização constante de softwares e sistemas operacionais, mantendo os dispositivos com as licenças e patches mais recentes.
- Instalações de cabos e dispositivos de informática, estabelecendo melhores operações de rede para o ambiente.
- Participação no planejamento de projetos de redes de computadores, levando em consideração as necessidades e recursos disponíveis.
- Conferência da configuração dos equipamentos de rede, assegurando que estivessem de acordo com as especificações técnicas.
- Implementação de medidas de segurança em redes de computadores, protegendo os dados e prevenindo acessos não autorizados.
- Investigação e diagnóstico de problemas com equipamentos de informática, como impressoras e copiadoras, solucionando de forma adequada para o bom funcionamento.
- Gestão de perfis dos usuários da empresa, certificando que os acessos de segurança e arquivos compartilhados estivessem devidamente seguros.
- Controle das atividades de servidores, monitorando o desempenho para verificar a existência de falhas no funcionamento, realizando a manutenção ou substituição dos equipamentos quando necessário.
- Instalação de softwares e hardwares, garantindo a compatibilidade dos componentes instalados com o sistema, viabilizando a execução das atividades de rotina da empresa de acordo com a demanda.
- Realização de backups periódicos de programas e arquivos, preservando a segurança de informações importantes para a gestão da empresa, evitando a perda de dados em decorrência de falhas em hardwares ou sistemas.
- Desenvolvimento de soluções de segurança física e lógica aos computadores, impedindo o uso dos equipamentos por pessoas não autorizadas e prevenindo a rede de ameaças digitais que colocassem em risco a integridade de dados e arquivos.
Assistente III Informática
SESC/PE
Recife, Pernambuco
06.2012 - 03.2015
- Manutenção preventiva e corretiva de computadores, impressoras e dispositivos de informática, garantindo o funcionamento adequado e a qualidade da conexão.
- Realização de suporte presencial e remoto para problemas técnicos em equipamentos de informática, garantindo atendimento em tempo hábil de acordo com o serviço.
- Instalação, atualização, configuração e desinstalação de softwares de computadores, garantindo a segurança e a disponibilidade dos sistemas em tempo hábil.
- Diagnóstico, instalação e manutenção preventiva e corretiva de sistemas, máquinas e equipamentos de informática, garantindo o pleno funcionamento.
- Testagem do funcionamento de computadores após os serviços de manutenção, garantindo o pleno funcionamento dos equipamentos e a qualidade do trabalho.
- Instalação e configuração de sistemas e softwares de suporte técnico via helpdesk, garantindo agilidade e resolução eficiente dos chamados recebidos.
Formação acadêmica
Tecnologia em Redes de Computadores - Tecnologia
UNIBRATEC
Recife, PE 07.2009 - 05.2012
Especialização em Administração de Redes Microsoft - Tecnologia
UNINASSAU
Recife, PE 11.2014 - 04.2016
Habilidades e competências
- Boa comunicação com a equipe
- Disposição para o trabalho em equipe
- Bom relacionamento interpessoal para trabalho em equipe
- Disposição para o aprendizado e aprimoramento contínuos
- Cordialidade e simpatia no trato com as pessoas
Cursos Extras
Windows, Linux, MS Office: (Word, Excel, PowerPoint, Access) Campus UFPE
Ferramenta OpenOffice: (Writer, Calc, Impress). Treinamento ECT
2274- Managing Microsoft Windows Server 2003 Environment. Lanlink
Fundamentos de Rede. Fundação Bradesco
Introdução à Lei Brasileira de Proteção de Dados Pessoais - Escola Nacional de Administração Pública - Enap
Sistema Eletrônico de Informações - SEI - Escola Nacional de Administração Pública - Enap
Linha do tempo
Assessor de Tecnologia da Informação
CORE-PE | Conselho Regional dos Representantes Comerciais no Estado de Pernambuco
02.2015 - Atual
Especialização em Administração de Redes Microsoft - Tecnologia
UNINASSAU
11.2014 - 04.2016
Assistente III Informática
SESC/PE
06.2012 - 03.2015
Tecnologia em Redes de Computadores - Tecnologia
UNIBRATEC
07.2009 - 05.2012
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