Washington Oliveira Nunes
Inhumas,GO
Resumo
Profissional com conhecimento em peças automotivas e comunicação eficaz com clientes. Demonstra habilidade de negociação e capacidade de resolver demandas, comprometendo-se com a satisfação e fidelização dos clientes. Proativo na busca de novas oportunidades de negócios, possui bom relacionamento interpessoal e flexibilidade para trabalhar em equipe.
Visão geral
11
11
years of professional experience
1
1
Certification
Histórico profissional
Vendedor
LR Podium Centro Automotivo LTDA
Inhumas, GO
12.2017 - Atual
- Atualmente sou vendedor e faço compra de peças automotivas para uso na oficina e para revender. A experiência que tive, e ainda tenho são as melhores possíveis.
- Recebimento de produtos para troca ou devolução, realizando os procedimentos corretos conforme a política da loja.
- Participação em treinamentos oferecidos pela empresa para aprender sobre produtos, técnicas de venda e políticas de atendimento.
- Negociação de formas de pagamento, estabelecendo condições adequadas e benéficas para ambas as partes envolvidas no processo de compra.
- Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.
- Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.
- Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
- Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Pesquisa de mercado, coletando informações sobre concorrentes e tendências para aprimorar as estratégias de vendas.
- Organização de produtos na loja, assegurando que as mercadorias estivessem sempre expostas adequadamente.
- Acompanhamento de pedidos, garantindo que as entregas fossem realizadas dentro do prazo estabelecido.
- Atendimento ao cliente, respondendo perguntas e oferecendo soluções com foco na satisfação do consumidor.
- Apoio na abordagem e captação de clientes, criando um ambiente amigável e receptivo para as vendas.
Vendedor
Centro Automotivo Braziel Soares LTDA
Inhumas, GO
01.2010 - 03.2017
- Foi onde eu comecei no ramo automotivo, e me encontro nele ate hoje, o qual me especializei.
- Organização de produtos na loja, assegurando que as mercadorias estivessem sempre expostas adequadamente.
- Atendimento a clientes, fornecendo orientações sobre serviços disponíveis e solucionando dúvidas relacionadas aos veículos.
- Participação em treinamentos e capacitações, visando o aprimoramento das habilidades e conhecimento técnico na área.
Vendedor
Lobo Roriz e Pinto LTDA
Inhumas, GO
01.2006 - 04.2009
- Apoio na abordagem e captação de clientes, criando um ambiente amigável e receptivo para as vendas.
- Atendimento ao cliente, respondendo perguntas e oferecendo soluções com foco na satisfação do consumidor.
- Acompanhamento de pedidos, garantindo que as entregas fossem realizadas dentro do prazo estabelecido.
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
- Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
Formação acadêmica
Ensino médio Completo -
Colégio Estadual Manuel Vila Verde
InhumasHabilidades e competências
- Conhecimento em peças automotivas
- Comunicação eficaz com clientes
- Negociação de formas de pagamento
- Atendimento ao cliente presencial
- Organização do espaço de vendas
- Identificação das necessidades do cliente
- Participação em treinamentos de vendas
- Pesquisa de mercado e tendências
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
- Paciência no trato com os clientes
- Dedicação para bater metas de vendas
- Atenção às demandas e necessidades dos clientes
- Proatividade ao buscar novas oportunidades de negócios
- Conhecimento em informática e sistemas de vendas
- Comprometimento com a satisfação e fidelização dos clientes
- Capacidade de resolver as demandas dos clientes
- Habilidade de negociação para fechar acordos comerciais
- Capacidade de planejamento para cumprir acordos
- Capacidade de aprender rapidamente
- Flexibilidade para trabalhar em equipe
- Comunicação clara e eficaz
- Imagem e apresentação pessoal adequadas
- Empatia para compreender as necessidades dos clientes
Certificados
- Treinamento em vendas, incluindo o setor automotivo, com certificado.
Linha do tempo
Vendedor
LR Podium Centro Automotivo LTDA
12.2017 - Atual
Vendedor
Centro Automotivo Braziel Soares LTDA
01.2010 - 03.2017
Vendedor
Lobo Roriz e Pinto LTDA
01.2006 - 04.2009
Ensino médio Completo -
Colégio Estadual Manuel Vila Verde