Wendy Silveira

• Atendimento telefônico e presencial aos pacientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre procedimentos médicos.
• Garantia de suporte pré e pós-operatório aos pacientes, promovendo recuperação plena.
• Gerenciamento de pagamentos e registros financeiros em consultório médico.
• Coordenação de tratativas pré-cirúrgicas, incluindo orçamentos e agendamentos como secretária de consultório.
• Coordenação de processos para exames e reembolsos, assegurando eficiência nos trâmites com convênios.
• Supervisão da área administrativa, focando em faturamento e auditoria de pagamentos por parte de convênios.
• Gerenciamento eficaz de consultas e cirurgias, além de compromissos pessoais.

• Captação de imóveis de alto padrão.
• Atendimento completo ao cliente, apresentando os imóveis de forma presencial, por telefone ou chamada de vídeo, buscando a melhor negociação a fim de garantir as vendas e o alcance das metas.
• Formalização das propostas de compra e venda de forma a acompanhar o andamento da documentação e o processo de entrega dos imóveis, com foco na experiência do cliente.

• Planejamento de estratégias para as rotinas administrativas, condução de reuniões e criação da escala de colaboradores, assumindo a liderança das ações necessárias.
• Realização do fechamento gerencial e contábil, reportando as informações aos diretores e dirigentes dentro do prazo estabelecido e cumprindo as obrigações legais, a fim de promover o pleno funcionamento da organização.
• Captação, seleção, treinamento, avaliação e retenção de talentos na área administrativo-financeira, contribuindo para a formação de uma equipe de alta performance.
• Elaboração e análise de relatórios gerenciais com o propósito de entender os indicadores de desempenho, analisando o contexto organizacional e divulgando os resultados à equipe para definir as próximas metas.

• Identificação das necessidades dos clientes a fim de oferecer os imóveis mais adequados, garantindo um atendimento mais preciso e assertivo.
• Comunicação constante com a carteira de clientes para oferta de novos imóveis, visando alavancar as vendas.
• Captação de novos imóveis para venda.
• Assessoria completa ao cliente e ao corretor, desde a marcação de visitas até a efetivação da compra do imóvel.

• Recebimento de clientes e fornecedores, cuidando para que fossem bem atendidos e se sentissem à vontade.
• Localização, controle e arquivamento de documentos, proporcionando maior agilidade aos processos da empresa.
• Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.

Análise preliminar e final de processos administrativos.

• Elaboração de relatórios de análise de processos, registrando as observações para possibilitar tomadas de decisões seguras e fundamentadas.