Whall Klismann Pereira da Silva
Carapicuíba ,São paulo
Visão geral
11
11
years of professional experience
16
16
years of post-secondary education
Experiência profissional
TÉCNICO EM RELACIONAMENTO COM CLIENTES
CORRETORA VILA VELHA
São Paulo, São Paulo
2022.09 - Atual
- Suporte técnico aos clientes, esclarecendo dúvidas e auxiliando na resolução de problemas.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Atendimento a clientes internos e externos, solucionando dúvidas e problemas técnicos relacionados aos produtos e serviços oferecidos.
ATENDENTE DE CALL CENTER
SX SANTANDER
Sorocaba, São Paulo
2022.06 - 2022.09
- Resolução de problemas bancários, garantindo a satisfação dos clientes com o atendimento.
- Orientação de clientes com dúvidas, indicando o passo a passo em sistemas eletrônicos para a obtenção dos serviços necessários. prestação de informações sobre os serviços bancários aos clientes, oferecendo soluções com base nas solicitações, contribuindo para o alcance das metas.
CONTÍNUO
Renato Roque Contabilidade
Carapicuíba , SP
2012.01 - 2017.02
- Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
Formação acadêmica
Bacharelado em direito - Direito
ANHANGUERA OSASCO
OSASCO - SP 2022.08 - 2027.08
Ensino fundamental - Ensino fundamental
LUIZ PEREIRA SOBRINHO
CARAPICUÍBA 2012.01 - 2020.12
TÉCNICO EM COMÉRCIO EXTERIOR - COMÉRCIO EXTERIOR
FATEC
BARUERI 2018.01 - 2020.01
Habilidades e competências
- Boa comunicação com clientes e equipe
- Agilidade na resolução de problemas
- Atenção aos detalhes durante os serviços
- Boa comunicação oral e escrita para repasse de instruções
- Capacidade de interpretação de esquemas e diagramas eletrônicos
- Colaboração para trabalho em equipe
Linha do tempo
TÉCNICO EM RELACIONAMENTO COM CLIENTES
CORRETORA VILA VELHA
2022.09 - Atual
Bacharelado em direito - Direito
ANHANGUERA OSASCO
2022.08 - 2027.08
ATENDENTE DE CALL CENTER
SX SANTANDER
2022.06 - 2022.09
TÉCNICO EM COMÉRCIO EXTERIOR - COMÉRCIO EXTERIOR
FATEC
2018.01 - 2020.01
CONTÍNUO
Renato Roque Contabilidade
2012.01 - 2017.02
Ensino fundamental - Ensino fundamental
LUIZ PEREIRA SOBRINHO
2012.01 - 2020.12