WILLIAN Douglas
Resumo
Profissional experiente no atendimento presencial e telefônico ao público, proporcionando um serviço de qualidade. Comunicação clara e discrição com informações confidenciais dos hóspedes.
Visão geral
2
2
Languages
1
1
Certification
13
13
years of professional experience
Experiência profissional
Motorista de aplicativo
Uber
Belo Horizonte
2025.03 - atual
- Direção do veículo de forma segura, garantindo a segurança e integridade dos passageiros e pedestres.
- Organização do veículo, mantendo a limpeza interna e externa em dia para transmitir uma imagem profissional.
- Atendimento cortês e profissional aos passageiros, garantindo uma experiência agradável durante a viagem.
- Manutenção básica do veículo, verificando óleo, água e pneus regularmente para melhor segurança.
- Administração do tempo de forma eficiente, cumprindo os prazos de entrega e otimizando o desempenho.
- Recebimento de pagamentos dos clientes, conferindo o valor, devolvendo o troco e realizando os registros nos controles.
Ax. De topografia
RS ENNHEGARIA
Belo Horizonte, Minas Gerais
2022.08 - 2025.03
- Aplicação de técnicas de GPS e georreferenciamento para a coleta de dados, aprimorando a eficiência dos levantamentos topográficos.
- Realização de levantamentos topográficos detalhados, utilizando equipamentos de alta precisão para coletar dados geoespaciais.
- Realização de levantamentos geodésicos, estabelecendo pontos de referência e coordenadas geográficas.
- Coordenação de projetos de demarcação rural, assegurando limites corretos entre propriedades.
- Levantamento topográfico de obras, analisando os detalhes das superfícies dos locais.
- Interpretação de mapas e cartas topográficas para planejar levantamentos e identificar áreas de interesse, assegurando a exatidão das medições.
Fiscal de piso
Vector assessoria
Alto da Lapa , SP
2020.04 - 2021.01
- Realização de atividades de apoio para auxiliar colegas e superiores, visando o benefício da equipe.
- Participação em reuniões com a equipe para discutir novos processos, visando melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Planejamento e execução de atividades, contribuindo para o bom andamento das operações dentro dos prazos estabelecidos.
- Resolução de problemas dos clientes com tranquilidade e gentileza, mesmo em situações estressantes.
Porteiro de hotel
Rhanaer Recursos
Belo Horizonte, Minas Gerais
2011.10 - 2012.10
- Organização de chaves das acomodações, facilitando o acesso rápido e seguro.
- Recepção de prestadores de serviços, agilizando o trabalho para atender ao padrão de excelência do estabelecimento.
- Atendimento telefônico de clientes, sanando dúvidas e solucionando problemas de forma rápida.
- Atendimento ao público para diversas demandas, proporcionando um serviço de qualidade.
- Monitoramento de câmeras, identificando ameaças para agir de forma proativa.
- Recebimento de mercadorias, garantindo a eficiência e satisfação dos hóspedes.
- Supervisão de áreas comuns, monitorando para que estivessem limpas e arrumadas.
- Monitoramento dos sistemas de alarme, agindo prontamente em caso de ocorrências ou falhas.
- Controle de pessoas dentro do estabelecimento, prezando pela segurança do local e dos hóspedes.
- Vigilância do patrimônio, proporcionando a segurança dos hóspedes e a integridade do estabelecimento.
- Controle das vagas de estacionamento, garantindo que estivessem disponíveis aos hóspedes.
- Suporte em eventos realizados no hotel, auxiliando na organização e atendimento aos participantes.
- Recebimento de correspondências e pacotes, garantindo a entrega correta aos destinatários.
Habilidades e competências
- Excelente atendimento ao cliente com pontualidade e responsabilidade como {JobTitle}
Idiomas
Inglês
Iniciante
A1
Espanhol
Iniciante
A1
Interesses
Esporte,gosto da natureza
Certificados
Primeiro socorro avançado
Direção denfenciva
Excelente ao atendimento
Linha do tempo
Motorista de aplicativo
Uber
2025.03 - atual
Ax. De topografia
RS ENNHEGARIA
2022.08 - 2025.03
Fiscal de piso
Vector assessoria
2020.04 - 2021.01
Porteiro de hotel
Rhanaer Recursos
2011.10 - 2012.10