Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Willian Mota de Almeida

Willian Mota de Almeida

Guaru,SAO

Visão geral

9
9
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Histórico profissional

Diretor de operações

Carrefour
Rio Grande, RS
03.2023 - 12.2024
  • Responsável por dirigir, planejar, organizar e controlar as atividades, planos e programas das áreas administrativas da empresa, prezando pela ordem das rotinas.
  • Realização de pesquisas e acompanhamento do mercado, identificando tendências que representassem novas oportunidades de negócios.
  • Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
  • Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Avaliação dos resultados das operações, analisando dados que subsidiassem a tomada de decisões em prol da melhoria do desempenho da empresa no mercado.

Gerente de operações

Carrefour
São Paulo, São Paulo
06.2016 - 03.2023
  • Monitoramento e controle do estoque, utilizando sistemas informatizados para garantir a disponibilidade de produtos.
  • Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
  • Alinhamento de expectativas e feedbacks diários com o time de vendas, modificando estratégias para obter melhores resultados.
  • Sinergia com o planejamento estratégico da empresa, contribuindo com as estratégias de vendas adequadas para que a equipe pudesse atingir as metas.
  • Gerenciamento de processos, assegurando o pleno funcionamento dos setores de atendimento, vendas, administrativo e financeiro.
  • Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.

Formação acadêmica

Gestão Comercial - Tecnólogo em Gestão Comercial

Centro Universitário Estácio de Sá
São Paulo, SP
01.2020 - 12.2022

Habilidades e competências

  • Criatividade ao elaborar métodos de geração de receitas
  • Liderança de equipes multifuncionais de alta performance
  • Expertise na gestão de orçamentos e recursos
  • Prática no monitoramento de KPIs da área
  • Proatividade no acompanhamento das rotinas da empresa
  • Trabalho em equipe para o crescimento da empresa
  • Proatividade na resolução e mitigação de problemas
  • Liderança para coordenar e motivar equipes
  • Iniciativa para identificação de problemas e oportunidades
  • Boa comunicação com a gerência e funcionários
  • Bom relacionamento interpessoal para a fidelização de clientes

Linha do tempo

Diretor de operações

Carrefour
03.2023 - 12.2024

Gestão Comercial - Tecnólogo em Gestão Comercial

Centro Universitário Estácio de Sá
01.2020 - 12.2022

Gerente de operações

Carrefour
06.2016 - 03.2023

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