Robson Sampaio Pereira
São Paulo,São Paulo
Visão geral
6
6
years of professional experience
2
2
anos de educação superior
Formação acadêmica
Análise e desenvolvimento de sistemas - Tecnologia
UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO
São Paulo 2023.02 - 2025.07
Cibersegurança - Tecnologia
Cisco Academy
São PauloTécnico De Rede - Tecnologia
Cisco Academy
São Paulo 2025 - Atual
Experiência profissional
Técnico de telecomunicações
DANLEX SERVIÇOS
São Paulo, SP
2022.08 - Atual
- Serviço de varredura, LEAKEGE, Manutenção externa buscando sempre a melhoria dos níveis de sinais dos clientes.
- Realização de visitas técnicas a domicílio, reparando equipamentos de internet para restabelecer o funcionamento dos serviços, garantindo a satisfação do cliente.
- Preparo de cabos e ferramentas para manutenção com base nas informações dos chamados, atendendo às solicitações dos clientes com rapidez e objetividade.
- Configuração de equipamentos de telecomunicações conforme as especificações do projeto, visando a estabilidade das redes de transmissão, evitando instabilidades e reparos desnecessários durante a utilização.
Auxiliar de produção
INTERNATIONAL MEAL COMPANY ALIMENTACAO LTDA
São Paulo, SP
2013.01 - 2013.11
Assistente de faturamento
TNT MERCÚRIO CARGAS E ENCOMENDAS EXPRESSAS LTDA
São Paulo, SP
2012.08 - 2013.02
- Lançamento das notas fiscais emitidas em sistema interno, permitindo o controle adequado pelas áreas de custos, financeira e comercial.
- Emissão de documentos fiscais conforme as exigências de legislação, incluindo DANFEs, de acordo com os horários agendados com a transportadora e a demanda da expedição.
- Atendimento telefônico contato com cliente para descontos e prorrogações de boletos, evitando inadimplências.
Auxiliar administrativo
TNT EXPRESS DO BRASIL LTDA
São Paulo, SP
2007.07 - 2011.08
- Expedição de documentos internos e externos, físicos ou eletrônicos, realizando os protocolos de controle para consulta, caso necessário.
- Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
- Responsável pela conferência de documentos que entrassem e saíssem da empresa, de forma a identificá-los e dar prosseguimento aos processos.
- Recebimento via telefone e canais digitais das dúvidas, reclamações, sugestões e elogios dos clientes, repassando-os diariamente à gestão da área para tratamento das informações.
- Localização, controle e arquivamento de documentos, proporcionando maior agilidade aos processos da empresa.
- Organização de arquivos físicos e registros digitalizados para fácil acesso pelos membros da equipe.
Habilidades e competências
- Proatividade e iniciativa para resolução de problemas
- Disposição para o aprendizado e aprimoramento contínuos
- Cordialidade e simpatia ao atender solicitações de clientes
- Cuidado ao realizar instalações em lugares altos
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Básico
A2
Linha do tempo
Técnico De Rede - Tecnologia
Cisco Academy
2025 - Atual
Análise e desenvolvimento de sistemas - Tecnologia
UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO
2023.02 - 2025.07
Técnico de telecomunicações
DANLEX SERVIÇOS
2022.08 - Atual
Auxiliar de produção
INTERNATIONAL MEAL COMPANY ALIMENTACAO LTDA
2013.01 - 2013.11
Assistente de faturamento
TNT MERCÚRIO CARGAS E ENCOMENDAS EXPRESSAS LTDA
2012.08 - 2013.02
Auxiliar administrativo
TNT EXPRESS DO BRASIL LTDA
2007.07 - 2011.08
Cibersegurança - Tecnologia
Cisco Academy