Planejamento e organização das atividades de apoio administrativo e financeiro, incluindo elaboração de documentos e relatórios para garantir a saúde econômica da empresa.
Análise dos indicadores de satisfação dos clientes, buscando melhorias nos processos, produtos e serviços oferecidos pela empresa.
Acompanhamento dos processos de custos e lucratividade, gerando relatórios para alinhamento com os gestores de área, visando o crescimento comercial.
Controle do estoque da empresa, garantindo que os setores tivessem os recursos necessários para manter o nível de eficiência das operações.
Negociação com fornecedores, visando melhores preços e condições de pagamento.
Monitoramento de despesas e receitas, garantindo a operação da empresa dentro dos padrões e limites financeiros estabelecidos pelo pela gerência.
Planejamento de compras, levando em consideração a demanda e o perfil dos clientes, para evitar falta ou excesso de produtos em estoque.
Agente de negócios
Sicoob
SALVADOR, BA
12.2018 - 09.2020
Atendimento aos clientes, realizando a apresentação de produtos ou serviços e negociando contratos, conforme as necessidades e o perfil identificados na carteira.
Responsável pela gestão das operações desde o início até o pós-venda dos produtos, garantindo a satisfação do cliente e o uso eficiente dos recursos.
Negociação de contratos em nome do vendedor ou comprador, explicando as condições de venda e pagamento ao cliente.
Gestão da carteira de clientes, oferecendo as melhores soluções possíveis conforme a realidade individual, visando a saúde financeira das instituições.
Gerenciamento do portfólio de clientes, desenvolvendo novos negócios com os clientes existentes e buscando ativamente novas oportunidades de vendas.
Coordenador operacional
Banco Santander
SALVADOR, BA
04.2014 - 09.2016
Acompanhamento das atividades de rotina, solucionando irregularidades para manter a produtividade do setor.
Participação em reuniões com a equipe, colaborando no planejamento estratégico para possibilitar o atendimento das demandas de trabalho.
Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria.
Controle do fluxo de caixa, garantindo a liquidez e otimização de recursos financeiros.
Conferência e reconciliação de contas bancárias e registros contábeis, garantindo a precisão dos dados.
Venda de [Produto ou serviço], buscando atingir as metas estabelecidas em conformidade com os procedimentos da empresa.
Formação acadêmica
Tecnólogo - Gestão Comercial - 3 Semestres
Estácio de Sá
Salvador, BA
01.2024 -
Bacharelado - Administração - 5 Semestres
Estácio de Sá
Salvador, BA
01.2012 -
Habilidades e competências
Comunicação clara e efetiva
Trabalho em equipe e colaboração
Capacidade para trabalhar sob pressão
Foco em resultados e metas
Flexibilidade para lidar com mudanças
Capacidade de aprender rapidamente
Visão analítica para otimização de processos
Adaptabilidade a ambientes dinâmicos
Comprometimento com prazos e resultados
Excelência no atendimento ao cliente
Proatividade na resolução de problemas
Disponibilidade de trabalho
segunda-feira
terça-feira
quarta-feira
quinta-feira
sexta-feira
sábado
domingo
manhã
tarde
noite
Deslize para navegar
Citação
"A gestão eficaz não é sobre controlar pessoas, mas sim sobre liberar o potencial delas."