Adriana Artuzo
Coronel Fabriciano,MG
Visão geral
18
18
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Histórico profissional
Gerente comercial
Supera escola de Ginástica para o cérebro
Coronel Fabriciano, MG
09.2020 - 08.2025
- Gerenciamento do pós-venda, garantindo a melhor experiência ao cliente, promovendo o crescimento sustentável da área comercial.
- Realização de vendas consultivas e treinamento de vendedores, de forma a desenvolver uma cultura de priorização das necessidades do comprador.
- Avaliação do desempenho e dos níveis de satisfação da equipe, garantindo a presença de vendedores satisfeitos e capazes de gerar resultados.
- Criação de listas de clientes em potencial e de concorrentes com base nos mercados regionais, visando a expansão comercial.
- Gestão do orçamento de marketing, garantindo o melhor uso dos recursos disponíveis.
- Criação e atualização de materiais de comunicação, transmitindo a mensagem da marca de forma consistente.
Gerente administrativo
Global Internet banda Larga
Coronel Fabriciano, MG
03.2012 - 02.2020
- Delegação de tarefas para a equipe, obtendo e administrando recursos humanos e materiais para o cumprimento das metas do setor.
- Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
- Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria.
- Captação, seleção, treinamento, avaliação e retenção de talentos na área administrativo-financeira, contribuindo para a formação de uma equipe de alta performance.
- Acompanhamento de tendências de mercado, identificando oportunidades de negócio e antecipando possíveis demandas.
Vendedor de loja
Nogueira calçados
Coronel Fabriciano, MG
01.2008 - 03.2010
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
Formação acadêmica
Bacharel em Direito - Unileste
Unileste
Coronel Fabriciano Mg 02.2011 - 03.2016
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com clientes e empresas
- Comprometimento com metas e resultados
- Liderança para comandar equipes comerciais
- Paciência e empatia no atendimento ao cliente
- Empatia no trato com clientes e funcionários
- Comunicação clara e persuasiva
- Iniciativa e foco no cumprimento de metas
- Motivação para impulsionar a equipe
- Eficiência na gestão de conflitos internos
- Capacidade de adaptação a mudanças no mercado
- Persuasão na negociação com clientes
Linha do tempo
Gerente comercial
Supera escola de Ginástica para o cérebro
09.2020 - 08.2025
Gerente administrativo
Global Internet banda Larga
03.2012 - 02.2020
Bacharel em Direito - Unileste
Unileste
02.2011 - 03.2016
Vendedor de loja
Nogueira calçados
01.2008 - 03.2010