ADRIANA FERREIRA MARQUES
Belo Horizonte,MG
Visão geral
17
17
years of professional experience
1
1
Certification
Experiência profissional
Analista Administrativo | Consultora de eventos
Horizontes Logística e Eventos
Belo Horizonte, MG
2019.01 - Atual
- Criação de planilhas para controle interno e orçamento.
- Gerenciamento e organização de documentos, atualização de arquivos e cadastro.
- Consultoria em eventos com foco na coordenação de motoristas.
- Coordenação de Logística de Transporte em Eventos Corporativos.
- Emissão de notas fiscais, garantindo o cumprimento das obrigações legais da empresa e preservando os direitos dos clientes.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
Coordenadora de Eventos Free Lance
Belvitur Viagens
Belo Horizonte, MG
2017.10 - 2019.12
- Coordenação de serviços terceirizados em eventos.
- Coordenação de eventos corporativos de grande porte.
- Gerenciamento estratégico de transporte em eventos corporativos.
- Coordenação de todas as fases de planejamento e execução do evento, garantindo a realização das tarefas dentro do prazo estipulado, evitando imprevistos e percalços que pudessem impactar a qualidade final.
Estagiária em Direito
Fabiano Zica Advogados Associados
Belo Horizonte, MG
2017.05 - 2017.08
- Acompanhamento de processos no sistema TJ, Alimentação de planilha de processos, organização de documentos.
- Atendimento telefônico, agendamento de reuniões, diligencias , acompanhamento de audiências.
Recepcionista Secretária
Alcance Oftalmologista Avançada
Belo Horizonte, MG
2009.09 - 2017.03
- Recepção a todos os clientes de uma maneira cordial, respondendo a perguntas gerais.
- Atendimento telefônico, liberação de prontuario através de sistema interno, organização de arquivos;
- Liberação de pedido de exames via sistemas de convênios.
Recepcionista Atendente
Consultório Oftalmológico Célio Sérgio Guimarães
Belo Horizonte, MG
2007.06 - 2008.11
- Recepção do paciente, atendimento telefônico, cadastro, organização do consultório.
- Pedido de exames via sistema de convênios.
- Organização de insumos.
Recepcionista de Academia
Training Academia de Ginastica
Belo Horizonte, MG
2004.04 - 2005.02
- Atendimento telefônico, atendimento ao alunos, suporte aos professores da academia.
- Contas a pagar e receber.
Operadora de Telemarketing
Activa Assessoria e Cobrança LTDA.
Belo Horizonte, MG
2002.11 - 2003.05
- Cobrança de ativos Losango a clientes diversos.
Formação acadêmica
Bacharelado - Direito
Universidade Estácio de Sá
Belo Horizonte, MGAnálise e desenvolvimento de sistemas -
Universidade Estácio de Sá
Belo Horizonte, MGHabilidades e competências
- Adaptabilidade para trabalhar com outros profissionais
- Excelência no atendimento ao cliente
- Familiaridade com softwares administrativos
- Agilidade na resolução de problemas
- Capacidade de trabalho sob pressão
- Pontualidade no cumprimento de prazos
- Excelente relacionamento interpessoal com os colegas
- Facilidade com novas tecnologias
- Compreensão de processos administrativos
Certificados
Excel, Word, Power Point - Intermediário
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Iniciante
A1
Linha do tempo
Analista Administrativo | Consultora de eventos
Horizontes Logística e Eventos
2019.01 - Atual
Coordenadora de Eventos Free Lance
Belvitur Viagens
2017.10 - 2019.12
Estagiária em Direito
Fabiano Zica Advogados Associados
2017.05 - 2017.08
Recepcionista Secretária
Alcance Oftalmologista Avançada
2009.09 - 2017.03
Recepcionista Atendente
Consultório Oftalmológico Célio Sérgio Guimarães
2007.06 - 2008.11
Recepcionista de Academia
Training Academia de Ginastica
2004.04 - 2005.02
Operadora de Telemarketing
Activa Assessoria e Cobrança LTDA.
2002.11 - 2003.05
Bacharelado - Direito
Universidade Estácio de Sá
Análise e desenvolvimento de sistemas -
Universidade Estácio de Sá