ADRIANA OLIVEIRA GONÇALVES
SAO JOSE DA LAPA,MG
Visão geral
30
30
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiência profissional
Analista de sinistros
Alper Corretora de Seguros
Belo Horizonte, Minas Gerais
2019.11 - 2025.02
Acompanhamento de sinistro.
Atendimento ao segurado, terceiro, oficinas e Seguradora.
Acompanhamento do sinistro desde sua abertura até entrega ou indenização ao segurado.
Analista de Sinistro
Vertex administradora
Belo Horizonte, Minas Gerais
2013.06 - 2017.01
Atendimento segurados, oficinas, terceiros e seguradoras.
Comunicação de sinistro.
Acompanhamento do processo até sua finalização.
Acompanhamento de sinistro auto, RE, Residencial e vida.
Revisar Serviços
Analista de seguros
Belo Horizonte, Minas Gerais
2004.07 - 2013.06
Analisar e conferir orçamentos ajustado pelos peritos.
Autorizar ou caracterizar o danos ocorridos nos veículos.
Atendimento a carteira Bradesco Seguros.
Comercial.
Coordenação dos reguladores da região Norte.
Analista de sinistros
Sul America Seguros
Belo Horizonte, Minas Gerais
1995.05 - 2002.02
Arquivo de processos sinistro.
Coordenação do SAC ao cliente.
Abertura de sinistro.
Analista de sinistro Perda parcial.
Analista de sinistro Perda Total.
Ressarcimento
Formação acadêmica
Bacharel em Direito -
Faculdade Arnaldo Janssem
Belo Horizonte, MG 2008.01 - 2013.12
Habilidades e competências
- Comunicação eficaz com clientes e equipe
- Integridade e ética profissional
- Comunicação eficaz com clientes e segurados
- Empatia ao lidar com vítimas de sinistros
- Análise detalhada de relatórios de sinistros
- Adaptabilidade a diferentes tipos de sinistros
- Excelente conhecimento de seguros automotivos
- Excelente conhecimento de seguros Auto
- Habilidade analítica de sinistros
- Familiaridade com sistemas de gestão de seguros
Linha do tempo
Analista de sinistros
Alper Corretora de Seguros
2019.11 - 2025.02
Analista de Sinistro
Vertex administradora
2013.06 - 2017.01
Bacharel em Direito -
Faculdade Arnaldo Janssem
2008.01 - 2013.12
Revisar Serviços
Analista de seguros
2004.07 - 2013.06
Analista de sinistros
Sul America Seguros
1995.05 - 2002.02