Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

ADRIANA OLIVEIRA GONÇALVES

SAO JOSE DA LAPA,MG

Visão geral

30
30
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education

Histórico profissional

Analista de sinistros

Alper Corretora de Seguros
Belo Horizonte, Minas Gerais
11.2019 - 02.2025

Acompanhamento de sinistro.

Atendimento ao segurado, terceiro, oficinas e Seguradora.


Acompanhamento do sinistro desde sua abertura até entrega ou indenização ao segurado.

Analista de Sinistro

Vertex administradora
Belo Horizonte, Minas Gerais
06.2013 - 01.2017

Atendimento segurados, oficinas, terceiros e seguradoras.

Comunicação de sinistro.

Acompanhamento do processo até sua finalização.


Acompanhamento de sinistro auto, RE, Residencial e vida.

Revisar Serviços

Analista de seguros
Belo Horizonte, Minas Gerais
07.2004 - 06.2013

Analisar e conferir orçamentos ajustado pelos peritos.

Autorizar ou caracterizar o danos ocorridos nos veículos.

Atendimento a carteira Bradesco Seguros.

Comercial.

Coordenação dos reguladores da região Norte.

Analista de sinistros

Sul America Seguros
Belo Horizonte, Minas Gerais
05.1995 - 02.2002

Arquivo de processos sinistro.

Coordenação do SAC ao cliente.

Abertura de sinistro.

Analista de sinistro Perda parcial.

Analista de sinistro Perda Total.

Ressarcimento

Formação acadêmica

Bacharel em Direito -

Faculdade Arnaldo Janssem
Belo Horizonte, MG
01.2008 - 12.2013

Habilidades e competências

  • Comunicação eficaz com clientes e equipe
  • Integridade e ética profissional
  • Comunicação eficaz com clientes e segurados
  • Empatia ao lidar com vítimas de sinistros
  • Análise detalhada de relatórios de sinistros
  • Adaptabilidade a diferentes tipos de sinistros
  • Excelente conhecimento de seguros automotivos
  • Excelente conhecimento de seguros Auto
  • Habilidade analítica de sinistros
  • Familiaridade com sistemas de gestão de seguros

Linha do tempo

Analista de sinistros

Alper Corretora de Seguros
11.2019 - 02.2025

Analista de Sinistro

Vertex administradora
06.2013 - 01.2017

Bacharel em Direito -

Faculdade Arnaldo Janssem
01.2008 - 12.2013

Revisar Serviços

Analista de seguros
07.2004 - 06.2013

Analista de sinistros

Sul America Seguros
05.1995 - 02.2002
ADRIANA OLIVEIRA GONÇALVES