CARLOS HENRIQUE DUARTE DOS SANTOS
São Paulo,SP
Visão geral
3
3
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Experiência profissional
Analista de sinistros
Minori Consultoria
São Paulo, SP
2023.10 - Atual
- Realização de entrevistas remotas com segurados para coleta de informações detalhadas sobre o evento
- Análise de documentos de sinistros, identificando informações relevantes e assegurando o cumprimento das políticas da empresa.
- Preparação de relatórios detalhados, apresentando análises, conclusões e recomendações para ações futuras.
- Utilização de sistemas de gestão de sinistros, registrando informações e monitorando o status dos casos em andamento.
- Acompanhamento de prazos e processos de sinistros, garantindo que todas as etapas fossem cumpridas de maneira adequada.
- Elaboração de relatórios sobre a evolução dos sinistros, apresentando dados para a equipe de gestão e tomada de decisões.
Analista de sinistros
Noriskyn Consultoria
São Paulo, SP
2022.07 - 2023.10
- Realização de entrevistas remotas com segurados para coleta de informações detalhadas sobre o evento.
- Análise de documentos e relatórios, assegurando a veracidade das informações apresentadas durante a sindicância.
- Interação com clientes, esclarecendo dúvidas sobre o andamento dos processos de sinistros e documentação necessária.
- Participação em reuniões com a equipe, discutindo estratégias para otimizar o processo de análise de sinistros.
- Elaboração de relatórios sobre sinistros, apresentando informações detalhadas para facilitar a tomada de decisões.
- Acompanhamento de prazos e procedimentos, assegurando o cumprimento das normas e regulamentos estabelecidos.
Estagiário Engenharia Elétrica
Marisa Lojas S.A
São Paulo, SP
2021.03 - 2022.04
- Apoio na realização de tarefas administrativas, organizando documentos e garantindo a eficiência nas operações diárias.
- Análise de gráficos e estudos para a redução do consumo elétrico das lojas.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo projetos e contribuindo com ideias para o aprimoramento dos processos.
- Auxilio na migração de mercado cativo, para mercado livre de energia.
- Controle de contas de energia elétrica e água das lojas de todos os estados.
- Acompanhamento de processos internos, garantindo o cumprimento dos prazos e das instruções recebidas.
- Pesquisa de mercado, coletando dados que pudessem fornecer insights relevantes para o desenvolvimento de estratégias.
Formação acadêmica
Bacharelado de Engenharia Eletrica - Engenharia
Universidade Anhembi Morumbi
São Paulo 2018.01 - 2022.12
Eletricista de manutenção eletroeletrônica - Tecnologia
SENAI
São Paulo, SP 2015.01 - 2016.12
Habilidades e competências
- Comunicação eficaz com clientes e equipe
- Integridade e ética profissional
- Comunicação eficaz com clientes e fornecedores
- Familiaridade com sistemas de gestão de seguros
- Proatividade na identificação e solução de problemas
- Boa comunicação com clientes e seguradoras
- Habilidades de escrita para desenvolvimento de relatórios e pareceres
- Habilidade analítica de sinistros
- Atenção aos detalhes na avaliação de bens
- Gestão do tempo para cumprimento de prazos
Linha do tempo
Analista de sinistros
Minori Consultoria
2023.10 - Atual
Analista de sinistros
Noriskyn Consultoria
2022.07 - 2023.10
Estagiário Engenharia Elétrica
Marisa Lojas S.A
2021.03 - 2022.04
Bacharelado de Engenharia Eletrica - Engenharia
Universidade Anhembi Morumbi
2018.01 - 2022.12
Eletricista de manutenção eletroeletrônica - Tecnologia
SENAI
2015.01 - 2016.12