Alana Quiroli

Coordenação administrativa e operacional de unidades do agronegócio, liderando uma equipe de 11 profissionais e integrando as áreas de Administração, Crédito e Cobrança, Faturamento, Logística, Estoque e Cadastro para otimizar resultados.

• Gestão de processos e indicadores, desenvolvendo planos de ação focados em organização e controle, visando a melhoria operacional.
• Liderança de equipe e acompanhamento das rotinas administrativas e operacionais.
• Atuação em projetos de saneamento de cadastros, controle de estoque e integração entre unidades.
• Utilização de SAP Business One, Agrotis, TaxPlus, Excel e Tarken.

• Gestão e desenvolvimento de carteira de clientes Pessoa Jurídica, com foco em relacionamento, rentabilização e expansão da base.
• Prospecção de novos clientes e abertura de contas PJ.
• Atuação consultiva na oferta e comercialização de produtos e serviços financeiros.
• Negociação e estruturação de operações de crédito, de acordo com o perfil e necessidade dos clientes.
• Gestão da inadimplência e cobrança da carteira, acompanhando negociações e regularizações.
• Acompanhamento de indicadores comerciais semanalmente para identificar tendências.

• Atendimento ao público nos canais de caixa e mesa, realizando operações e prestando suporte às demandas financeiras dos clientes.
• Operacionalização e comercialização de produtos e serviços bancários, identificando necessidades e oportunidades de negócio.
• Conferência e controle de valores, documentos e movimentações, garantindo a segurança e conformidade das operações.
• Atuação na gestão e prevenção de riscos operacionais, observando procedimentos internos, segurança e prevenção de fraudes.
• Atendimento e orientação aos clientes sobre contas, cartões, crédito, seguros, investimentos e demais soluções financeiras.

• Atendimento a aposentados e pensionistas, prestando orientação e suporte às demandas bancárias.
• Oferta e comercialização de crédito consignado, conforme perfil e necessidade dos clientes.
• Apoio às rotinas comerciais e operacionais da agência;
• Suporte à equipe no atendimento ao público e na execução de serviços bancários.
• Desenvolvimento de experiência em atendimento, relacionamento com clientes e produtos financeiros.

• Lançamento e conferência de notas fiscais e documentos administrativos;
• Realização de pagamentos via internet banking para médicos, clínicas e prestadores de serviços;
• Controle das movimentações financeiras e apoio às rotinas de contas a pagar.
• Fechamento e conferência de caixa, garantindo a conciliação dos valores movimentados.
• Atendimento e suporte às demandas da Diretoria Médica.
• Organização de documentos e apoio às demais rotinas administrativas e financeiras.