Atendimento a clientes e potenciais clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços disponíveis no portfólio da empresa.
Elaboração de propostas comerciais, garantindo que as necessidades dos clientes fossem atendidas de forma eficaz e personalizada.
Participação em reuniões de equipe, contribuindo para o desenvolvimento de estratégias de vendas e melhorias nos processos.
Análise de mercado e concorrência, identificando oportunidades de negócio para aumentar a participação da empresa no setor.
Gestão de carteira de clientes, promovendo relacionamentos duradouros e fidelização através de um atendimento de qualidade.
Digitadora
L.C Correspondente
2018.02 - 2018.12
Conferência de documentos, digitação de propostas e acompanhamento.
Consultor de crédito consignado
Brincart
2011.06 - 2014.01
Atendimento a clientes, elaboração de propostas, fechamento de contratos, acompanhamento de processo, prospecção, telemarketing ativo, captação de corretores.
Administradora
Ale Credito
1998.10 - 2011.05
Elaboração de anúncios para os meios de comunicação, merchandising, relatórios mensais, treinamento e supervisão de equipe de promotores de vendas, elaboração de rotas, cálculos e fechamentos de contratos, captação de parceiros, cálculo de margem, pagamento de contas.
Consultor de vendas PJ
W Telecom
2009.01 - 2010.08
Agendamento e visita a clientes PJ, elaboração de propostas e projetos, análise da carência do cliente e do mercado em geral, manutenção do cliente.
Formação acadêmica
Ensino superior - Serviço Social
Cândido Mendes
Rio de Janeiro, RJ
2025.01 - 2030.01
Habilidades e competências
Experiência de campo em vendas
Prospecção de clientes
Manutenção de carteira de clientes
Habilidade em negociação
Experiência em liderança de equipe
Proativa no atendimento ao público
Agilidade na resolução de problemas
Excelente relacionamento interpessoal com os colegas
Planejamento para definir metas e objetivos
Capacidade de priorizar e delegar tarefas
Adaptabilidade a diferentes produtos
Adaptabilidade a diferentes ambientes de venda
Persuasão para fechamento de vendas
Escuta ativa para entender necessidades do cliente