Atendimento a clientes em loja, oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas sobre produtos e promoções disponíveis.
Realização de vendas, demonstrando produtos e serviços de forma atrativa e persuasiva para os clientes na loja.
Controle de estoque, verificando a disponibilidade de produtos e organizando a reposição conforme a demanda dos clientes.
Recebimento de pagamentos, garantindo a precisão nas transações e a satisfação dos clientes durante o processo de compra.
Coleta de feedback dos clientes, identificando oportunidades de melhoria no atendimento e ajustando estratégias de vendas.
Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
Gestor financeiro
Condomizza
São José do Rio Preto, São Paulo
2024.04 - 2025.08
Gestão do fluxo de caixa, assegurando que os recursos financeiros estivessem disponíveis para as operações diárias.
Elaboração de relatórios financeiros periódicos, facilitando a análise de desempenho e a tomada de decisões estratégicas.
Supervisão de contas a pagar e a receber, garantindo que as obrigações financeiras fossem cumpridas em dia.
Análise de custos e despesas, identificando oportunidades de redução e melhorias na eficiência financeira.
Participação em reuniões de planejamento financeiro, contribuindo com insights para a definição de metas e orçamentos.
Gestão dos processos e atividades relacionados às finanças da empresa, como controle de custos, contas a pagar e a receber, fluxo de caixa, auditorias e impostos.
Responsável por gerenciar orçamentos, créditos e fechamento de balanços, respondendo pelo planejamento e controle dos programas financeiros, avaliando os resultados das finanças.
Auxiliar administrativo
Guerreiro Administradora
São José do Rio Preto, São Paulo
2008.01 - 2024.04
Apoio na organização de documentos e arquivos, facilitando o acesso à informação e a agilidade nos processos administrativos.
Atendimento a clientes e fornecedores, oferecendo informações sobre serviços e resolvendo problemas de forma eficiente e cordial.
Atualização de planilhas e relatórios, contribuindo para a visualização de dados e suporte na tomada de decisões gerenciais.
Suporte na recepção de visitantes e atendimento telefônico, proporcionando uma experiência positiva e profissional para os clientes.
Coordenação de atividades administrativas diversas, assegurando que as operações diárias transcorressem com eficácia e organização.
Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
Conferência de documentos que entrassem e saíssem da empresa, de forma a identificá-los para dar prosseguimento aos processos.
Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
Estagiário
Procuradoria - Seccional da Fazenda Nacional
São José do Rio Preto, São Paulo
2011.01 - 2012.06
Participação do NAJ, Núcleo de Apoio Jurídico dando alicerce aos Procuradores para o andamento processuais de execuções fiscais
Auxiliar administrativo
Rei do Alinhamento
São José do Rio Preto, São Paulo
2006.06 - 2007.12
Atendimento a clientes e fornecedores, oferecendo informações sobre serviços e resolvendo problemas de forma eficiente e cordial.
Suporte na recepção de visitantes e atendimento telefônico, proporcionando uma experiência positiva e profissional para os clientes.
Coordenação de atividades administrativas diversas, assegurando que as operações diárias transcorressem com eficácia e organização.
Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.
Formação acadêmica
Bacharelado de Direito - Direito
UNORP - Universidade do Noroeste Paulista
São José do Rio Preto
2009.01 - 2013.12
Habilidades e competências
Bom relacionamento com equipes e clientes
Facilidade de relacionamento interpessoal
Integridade e ética profissional
Paciência no trato com os clientes
Perfil estratégico e analítico
Capacidade de aprender e aplicar novas tecnologias
Adaptabilidade a diferentes modelos organizacionais