Alexandra de Oliveira Silva
Resumo
Profissional com formação em Psicologia, eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal. Perfil dinâmico e proativo, com disposição para o trabalho em equipe e o aprendizado constante, contribuindo para o alcance das metas.
Visão geral
5
5
years of professional experience
2024
2024
years of post-secondary education
Experiência profissional
Vendedora/Gerente
Serralharia Young
São João de Meriti, RJ
2018.03 - 2021.04
- Registro e acompanhamento de pedidos de clientes, garantindo a efetivação das vendas e o acompanhamento pós-venda.
- Auxílio na resolução de dúvidas dos clientes, fornecendo informações precisas e orientações sobre os produtos.
- Realização de vendas diretas, oferecendo produtos e serviços de acordo com necessidades e preferências dos clientes.
Assistente administrativa
Serralharia Young
São João de Meriti, RJ
2016.03 - 2017.09
- Controle do estoque de materiais e produtos, registrando as entradas e saídas para otimizar o inventário.
- Preenchimento de formulários e documentos, compilando dados e informações essenciais à rotina administrativa.
- Acompanhamento de pedidos e entrega de mercadorias, auxiliando a equipe nos processos de vendas.
- Organização de documentos e arquivos, garantindo a fácil localização e acesso das informações.
Formação acadêmica
Ensino Médio -
Pedro II
Rio de Janeiro/ RJEstagio - Terapia cognitiva comportamental
Universidade Estadual do Rio de Janeiro
Rio de Janeiro/ RJBacharel - Psicologia
Universidade do Estado Rio de Janeiro
Rio de Janeiro/ RJLicenciatura - Psicologia
Universidade do Estado do Rio de Janeiro
Rio de Janeiro/ RJHabilidades e competências
- Conhecimento do ciclo completo de vendas
- Escuta ativa para acolher as demandas dos pacientes
- Atendimento ao público
- Conhecimentos Pacote Office
- Conhecimento em finanças para o controle de contas
- Proatividade em tarefas administrativas
- Facilidade no uso de computadores e sistemas
- Responsabilidade no trato e arquivamento de documentos
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Capacidade de aprender rapidamente
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
- Comunicação clara e eficaz
- Flexibilidade para trabalhar em equipe
Idiomas
Português
Língua materna
inglês
Avançado
C1
Linha do tempo
Vendedora/Gerente
Serralharia Young
2018.03 - 2021.04
Assistente administrativa
Serralharia Young
2016.03 - 2017.09
Ensino Médio -
Pedro II
Estagio - Terapia cognitiva comportamental
Universidade Estadual do Rio de Janeiro
Bacharel - Psicologia
Universidade do Estado Rio de Janeiro
Licenciatura - Psicologia
Universidade do Estado do Rio de Janeiro