ALEXANDRE OLEGARIO SANTOS

- Liderança de equipe com foco em metas e indicadores de performance
- Implementação de planos de ação comercial com foco em melhoria contínua e atingimento de metas
- Elaboração e execução de plano de qualidade e satisfação de clientes (VOC / GMB)
- Criação de estratégias de marketing regional para ampliação da presença e captação de novos clientes
- Coordenação de campanhas promocionais e eventos com suporte da fábrica
- Gestão da carteira com mais de 2.700 clientes ativos construída ao longo da carreira
- Excelência em atendimento, padronização de processos e foco constante em resultados

- Análise dos indicadores de vendas, mensurando a performance da equipe comercial a fim de desenvolver estratégias para maximizar os resultados.

• Supervisão de equipe de vendas para atingir metas definidas.
• Implementação de técnicas de vendas para vendedores.
• Supervisão da equipe de vendas, acompanhando pedidos e necessidades dos membros.
• Identificação de oportunidades de negócio com análise de mercado como Supervisor de Vendas.

- Top 1 em vendas por 3 anos consecutivos no grupo Luchini|Valec (2018, 2019, 2020)
- Destaque nacional em campanhas do Banco RCI (Troca Fácil – 2018 e 2019)
- Atendimento consultivo com foco em necessidade real e fechamento rápido
- Responsável pela avaliação técnica de seminovos e gestão do financiamento
- Carteira ativa com mais de 2.700 clientes, com alto índice de recompra e indicação
- Conversão superior a 60% em leads digitais (iCarros, Webmotors, CRM Syonet)
- Pós-venda estruturado com foco na experiência completa do cliente Renault

- Atendimento consultivo com foco em conversão e relacionamento
- Demonstrações técnicas e avaliação de trocas com transparência
- Alta taxa de conversão e fidelização de clientes
- Domínio do processo completo: negociação, financiamento, entrega e pós-venda

- Prospecção ativa e abordagem consultiva em clientes de showroom
- Gestão do funil de vendas com foco em metas mensais
- Aplicação de estratégias de giro rápido para estoque de seminovos
- Apoio no pós-venda e acompanhamento de satisfação do cliente