Profissional com sólida experiência em análise de processos e gestão de documentos, destacando-se pela capacidade analítica para melhoria contínua. Possui habilidades em Excel e ferramentas da qualidade, aliadas à comunicação eficaz e trabalho em equipe multidisciplinar. Proativo(a) na resolução de problemas e adaptável a mudanças, entrega resultados alinhados aos objetivos organizacionais.
Esse período foi dedicado a projetos pessoais e ao meu desenvolvimento profissional. Aproveitei para atualizar certificações, ampliar minha rede de contatos e me preparar para novos desafios na área de processos e qualidade com mais clareza de propósito e alinhamento estratégico.
• Responsável pela manutenção da certificação ISO 9001, assegurando conformidade do SGQ e suportando auditorias internas e externas.
• Liderança em mapeamento e melhoria de processos com foco em eficiência operacional e redução de retrabalho, utilizando BPMN, PDCA, 5W2H e análise de causa raiz (Ishikawa).
• Gestão de indicadores da qualidade (KPIs), suporte à alta direção em análises críticas e definição de planos de ação estratégicos.
• Elaboração e controle de documentos do SGQ (procedimentos, instruções, políticas) e condução de treinamentos sobre a norma e boas práticas.
• Atuação transversal com diversas áreas, promovendo a cultura de qualidade e melhoria contínua, com foco em resultados sustentáveis.
• Responsável pela implantação completa do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) ISO 9001 em empresa que iniciou o processo do zero, desde o diagnóstico inicial até a certificação.
• Mapeamento, padronização e documentação de processos, procedimentos e instruções de trabalho em todas as áreas da organização.
• Condução de treinamentos e capacitação de equipes, promovendo a conscientização sobre qualidade, conformidade e melhoria contínua.
• Coordenação de auditorias internas, tratativa de não conformidades e implementação de planos de ação corretivos e preventivos.
• Estabelecimento de indicadores de desempenho (KPIs) para monitorar e melhorar continuamente os processos.
• Atuação como facilitador entre a alta direção e as áreas operacionais, assegurando o alinhamento estratégico da qualidade com os objetivos do negócio.
• Responsável pelo relacionamento com o organismo certificador, garantindo o cumprimento de requisitos e a conquista da certificação ISO 9001 dentro do prazo planejado.
• Desenvolvimento de cultura de melhoria contínua e foco no cliente, aumentando a eficiência dos processos e a satisfação dos clientes.
• Supervisão das atividades de manutenção corretiva, preventiva e preditiva em equipamentos produtivos, laboratoriais e de utilidades (HVAC, sistemas de água purificada, vapor limpo, compressores, autoclaves, câmaras frias e outros equipamentos críticos).
• Garantia da conformidade com as Boas Práticas de Fabricação (BPF/GMP) e requisitos de órgãos reguladores nacionais e internacionais (ANVISA).
• Planejamento, priorização e acompanhamento de ordens de serviço, assegurando disponibilidade operacional e cumprimento dos planos de manutenção.
• Gestão de equipe multidisciplinar de técnicos, promovendo capacitação contínua e cultura de segurança no trabalho.
• Controle de contratos de prestadores de serviço e fornecedores, assegurando qualidade e custo-benefício.
• Apoio em qualificações e validações de equipamentos e sistemas críticos, em conformidade com normas e protocolos de qualidade.
• Colaboração com áreas de Produção e Qualidade para suporte a investigações de desvios e auditorias internas/externas.
Processos e Melhoria Contínua
Qualidade e Auditoria
Indicadores e Ferramentas Analíticas
Modelagem e Automação de Processos
Gestão de Projetos e Metodologias Ágeis
Soft Skills e Liderança