Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
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Informações adicionais
Linha do tempo
Generic
ALEXANDRE GOMES STASI

ALEXANDRE GOMES STASI

SÃO PAULO,SP

Resumo do currículo

Profissional com sólida experiência em análise de processos e gestão de documentos, destacando-se pela capacidade analítica para melhoria contínua. Possui habilidades em Excel e ferramentas da qualidade, aliadas à comunicação eficaz e trabalho em equipe multidisciplinar. Proativo(a) na resolução de problemas e adaptável a mudanças, entrega resultados alinhados aos objetivos organizacionais.

Visão geral

26
26
years of professional experience
12
12
years of post-secondary education
1
1
Certification

Histórico profissional

Analista de Procs e Melhoria Contínua Sr.

MAPFRE SEGUROS
São Paulo, São Paulo
07.2022 - 08.2024
  • Identifiquei oportunidades de melhoria em processos internos, propondo soluções para aumentar eficiência e reduzir custos.
  • Organizei workshops e conduzi treinamentos para equipes de gerenciamento.
  • Implementei sistemas de gestão documental, melhorando acessibilidade e segurança da informação.
  • Analisei estruturas organizacionais para identificar oportunidades de otimização.
  • Controlei processos de negócios, garantindo conformidade com padrões e regulamentos.
  • Facilitei reuniões de equipe para discussão de estratégias e alinhamento de objetivos.
  • Analisei relatórios de auditoria para assegurar o funcionamento adequado dos processos.
  • Monitorei indicadores-chave de desempenho (KPIs) para avaliar progresso organizacional.
  • Realizei análise de riscos para identificar e mitigar potenciais impactos no desempenho.
  • Analisei dados operacionais para identificar áreas de melhoria na eficiência.
  • Elaborei relatórios detalhados sobre desempenho de projetos, apresentando recomendações de melhorias.
  • Treinei equipes em novas ferramentas e processos, promovendo adoção de melhores práticas.
  • Apoiei a gestão de projetos, colaborando com equipes multifuncionais para garantir execução eficaz.
  • Monitorei indicadores de desempenho para assegurar cumprimento de metas e relatórios periódicos.
  • Colaborei com diferentes departamentos para alinhar objetivos e atender necessidades específicas.

Desenvolvimento profissional e Aperfeiçoamento

.
03.2019 - 06.2022

Esse período foi dedicado a projetos pessoais e ao meu desenvolvimento profissional. Aproveitei para atualizar certificações, ampliar minha rede de contatos e me preparar para novos desafios na área de processos e qualidade com mais clareza de propósito e alinhamento estratégico.

Analista de Processos Sr.

BOA VISTA SCPC
São Paulo, São Paulo
07.2016 - 02.2019
  • Coordenei a re-certificação do SGQ ISO 9001 na transição da versão 2008 para 2015.
  • Implementei melhorias contínuas em processos para aumentar eficiência operacional.
  • Analisei, modelei, documentei, automatizei e monitorei processos corporativos, gerenciando portfólio, mapeamento, automação e desempenho.
  • Apliquei técnicas de mapeamento de processos, incluindo entrevistas, observação de campo, pesquisas e análise documental.
  • Defini metas e indicadores para mensurar e acompanhar o desempenho dos processos.
  • Mapeei e redesenhei fluxos para otimizar etapas de entrada de contratos de clientes.
  • Negociei etapas do processo com áreas envolvidas para garantir alinhamento e eficiência.
  • Implementei processos com foco em retroalimentação e melhoria contínua.
  • Gerenciei projetos com visão integrada de processos para garantir resultados alinhados aos objetivos estratégicos.

Analista de Processos Sr.

POLISHOP
São Paulo, São Paulo
01.2015 - 09.2015
  • Revisei etapas e processos de vendas e atendimento em loja física para identificar falhas que impactavam produtividade e custos.
  • Mapeei e analisei processos para otimizar serviços e mitigar riscos operacionais.
  • Desenvolvi e implementei soluções de vendas com visão sistêmica integrada.
  • Ofereci apoio técnico e metodológico na otimização de processos corporativos de TI e negócios.
  • Organizei reuniões de kick-off e defini escopo para projetos de implantação de lojas físicas.
  • Criei e estabeleci KPIs em colaboração com áreas envolvidas para monitoramento de desempenho.
  • Estruturei processos internos utilizando notação BPMN 2.0 no Bizagi para emissão de diagramas precisos.
  • Elaborei questionários para auditoria de processos, garantindo conformidade e melhoria contínua.

Analista de Proc. e Qualidade Sr.

COELHO DA FONSECA
São Paulo, São Paulo
02.2008 - 12.2014
  • Implementei a Certificação ISO 9001:2008 em Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).Gerenciei o SGQ ISO 9001, incluindo políticas e procedimentos.
  • Realizei mapeamento AS IS / TO BE e melhorias de processos, eliminando gargalos e acompanhando KPIs com relatórios gerenciais.
  • Defini métodos e padronizei processos, identificando e implementando melhorias operacionais.
  • Desenvolvi e implementei programas de treinamento focados em comunicação interna e gestão da qualidade.
  • Coordenei auditorias internas e externas, conduzindo reuniões de análise crítica.
  • Gerenciei análise de causa raiz e implementei planos de ação corretiva.
  • Organizei reuniões de kick-off, defini escopo de projetos e conduzi a gestão da mudança.
  • Acompanhei e apoiei o andamento dos projetos, monitorando progresso versus planejamento com ferramentas de gestão.
  • Controlei a execução das atividades da equipe, garantindo entregas dentro dos prazos estabelecidos.
  • Antecipei riscos e gerenciei planos de ação para mitigar atrasos nos projetos.
  • Assegurei alinhamento da comunicação e elaborei reports executivos para alta direção sobre projetos estratégicos.

Analista da Qualidade

BRASFORMER BRASPEL Produtos Elétricos Ltda.
São Paulo, São Paulo
11.2006 - 01.2008

• Responsável pela manutenção da certificação ISO 9001, assegurando conformidade do SGQ e suportando auditorias internas e externas.
• Liderança em mapeamento e melhoria de processos com foco em eficiência operacional e redução de retrabalho, utilizando BPMN, PDCA, 5W2H e análise de causa raiz (Ishikawa).
• Gestão de indicadores da qualidade (KPIs), suporte à alta direção em análises críticas e definição de planos de ação estratégicos.
• Elaboração e controle de documentos do SGQ (procedimentos, instruções, políticas) e condução de treinamentos sobre a norma e boas práticas.
• Atuação transversal com diversas áreas, promovendo a cultura de qualidade e melhoria contínua, com foco em resultados sustentáveis.

Coordenador Gestão da Qualidade

METALFIT INOXIDÁVEIS LTDA
São Paulo, São Paulo
01.2005 - 03.2006
  • Implantação do SGQ ISO 9001 do zero, estruturado em 6 meses e certificado em 9 meses (prazo 40% menor que a média de mercado).
  • Padronização de processos em todas as áreas, reduzindo em 35% as não conformidades internas.
  • Implementação de indicadores de desempenho que elevaram em 18% a eficiência operacional.
  • Condução de treinamentos com 100% de adesão das áreas, aumentando em 25% o engajamento com práticas de qualidade.
  • Certificação obtida com zero não conformidades críticas em auditoria externa.

Coordenador Gestão da Qualidade

TUBSTEEL Tubos inoxidáveis Ltda
São Paulo, São Paulo
03.2003 - 05.2005

• Responsável pela implantação completa do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) ISO 9001 em empresa que iniciou o processo do zero, desde o diagnóstico inicial até a certificação.
• Mapeamento, padronização e documentação de processos, procedimentos e instruções de trabalho em todas as áreas da organização.
• Condução de treinamentos e capacitação de equipes, promovendo a conscientização sobre qualidade, conformidade e melhoria contínua.
• Coordenação de auditorias internas, tratativa de não conformidades e implementação de planos de ação corretivos e preventivos.
• Estabelecimento de indicadores de desempenho (KPIs) para monitorar e melhorar continuamente os processos.
• Atuação como facilitador entre a alta direção e as áreas operacionais, assegurando o alinhamento estratégico da qualidade com os objetivos do negócio.
• Responsável pelo relacionamento com o organismo certificador, garantindo o cumprimento de requisitos e a conquista da certificação ISO 9001 dentro do prazo planejado.
• Desenvolvimento de cultura de melhoria contínua e foco no cliente, aumentando a eficiência dos processos e a satisfação dos clientes.

Supervisor de Manutenção

FUNDAÇÃO BUTANTAN
São Paulo, São Paulo
09.1998 - 06.2001

• Supervisão das atividades de manutenção corretiva, preventiva e preditiva em equipamentos produtivos, laboratoriais e de utilidades (HVAC, sistemas de água purificada, vapor limpo, compressores, autoclaves, câmaras frias e outros equipamentos críticos).
• Garantia da conformidade com as Boas Práticas de Fabricação (BPF/GMP) e requisitos de órgãos reguladores nacionais e internacionais (ANVISA).
• Planejamento, priorização e acompanhamento de ordens de serviço, assegurando disponibilidade operacional e cumprimento dos planos de manutenção.
• Gestão de equipe multidisciplinar de técnicos, promovendo capacitação contínua e cultura de segurança no trabalho.
• Controle de contratos de prestadores de serviço e fornecedores, assegurando qualidade e custo-benefício.
• Apoio em qualificações e validações de equipamentos e sistemas críticos, em conformidade com normas e protocolos de qualidade.
• Colaboração com áreas de Produção e Qualidade para suporte a investigações de desvios e auditorias internas/externas.

Formação acadêmica

MBA - Gestão Empresarial em Negócios

INEX - Instituto Nacional de Educação e Extensão
São Paulo, SP
09.2024 - 09.2025

MBA - Gestão de Projetos

INEX - Instituto Nacional de Educação e Extensão
São Paulo, SP
03.2024 - 03.2025

Pós Graduação - Administração de Negócios

Universidade Mackenzie
São Paulo, SP
02.2013 - 07.2015

Especialização - Gestão da Qualidade e Meio Ambiente

Universidade Anhembi Morumbi
São Paulo, SP
02.2001 - 12.2003

Bacharelado - Tecnologia Mecânica - Processos de Produção

UNESP - Fatec/SP
São Paulo, SP
02.1994 - 07.1998

Habilidades e competências

  • Excel, Power BI, Microsoft Office
  • BizAgi (BPMN), MS Visio, ARIS (EPC)
  • Ferramentas da Qualidade (PDCA, Kaizen, Ishikawa, Pareto, 5S)
  • Gestão de projetos ponta a ponta (PMBOK, Lean, Six Sigma)
  • Técnicas de apresentação, entrevistas e reuniões
  • Análise de dados e melhoria de processos
  • Familiaridade com o sistema SAP / ERP
  • Comunicação clara e eficaz
  • Visão sistêmica e pensamento crítico
  • Pro-atividade e foco em resultados
  • Resiliência e adaptabilidade
  • Organização e gerenciamento do tempo
  • Trabalho em equipe multidisciplinar
  • Habilidade em negociação e trato com diferentes níveis hierárquicos

Certificados

  • Lead Auditor ISO 9001:2008 IRCA nº LA2/10/BR/30969 (Bureau Veritas)
  • Certificação em Green Belt pela FM2S.

CURSOS

Processos e Melhoria Contínua

  • Lean Seis Sigma Green Belt – FM2S
  • Especialista Lean Seis Sigma – FM2S
  • Fluxograma, SIPOC e Mapeamento de Processos – FM2S
  • Gestão por Processos – Saint Paul
  • PDCA – Ciclo de Melhoria Contínua – Setec
  • MASP – Metodologia de Análise e Solução de Problemas – Qualiso
  • Introdução ao Lean – FM2S

Qualidade e Auditoria

  • Interpretação e Implantação ISO 9001:2015 – Bureau Veritas
  • Auditor Interno ISO 9001:2008 – Bureau Veritas
  • Gestão da Qualidade Total e Certificação ISO 9000 – USP
  • Formação de Auditores Internos ISO 9000 – ABNT

Indicadores e Ferramentas Analíticas

  • Estatística em Excel – FM2S
  • Proficiência em Minitab – FM2S
  • OKR – Objectives and Key Results – FM2S

Modelagem e Automação de Processos

  • Analista de Processos – BPMN 2.0 – OCEB/OMG – Trainning E.S.
  • Bizagi Process Modeler – FM2S
  • Elaboração de POP – Procedimento Operacional Padrão – FM2S

Gestão de Projetos e Metodologias Ágeis

  • Fundamentos de Gestão de Projetos – LinkedIn
  • Introdução ao SCRUM – FM2S
  • Gestão de Mudanças – ENS

Soft Skills e Liderança

  • Comunicação Assertiva – FM2S
  • Formação em Liderança – Conquer
  • Fundamentos em Gestão de Pessoas – FM2S

Idiomas

Português
Língua materna
Espanhol
Intermediário
B2
Inglês
Pré-intermediário
B1

Informações adicionais

  • Bizagi Modeler (Tools Business Process Modeling Notation 2.0)
  • ARIS - Modelagem EPC / Mapeamento de Processos
  • Microsoft Project 2010 (Impacta Certificação e Treinamento, conclusão em 2011)
  • Microsoft Visio 2007
  • Microsoft Office (Excel, Word, Power Point)

Linha do tempo

MBA - Gestão Empresarial em Negócios

INEX - Instituto Nacional de Educação e Extensão
09.2024 - 09.2025

MBA - Gestão de Projetos

INEX - Instituto Nacional de Educação e Extensão
03.2024 - 03.2025

Analista de Procs e Melhoria Contínua Sr.

MAPFRE SEGUROS
07.2022 - 08.2024

Desenvolvimento profissional e Aperfeiçoamento

.
03.2019 - 06.2022

Analista de Processos Sr.

BOA VISTA SCPC
07.2016 - 02.2019

Analista de Processos Sr.

POLISHOP
01.2015 - 09.2015

Pós Graduação - Administração de Negócios

Universidade Mackenzie
02.2013 - 07.2015

Analista de Proc. e Qualidade Sr.

COELHO DA FONSECA
02.2008 - 12.2014

Analista da Qualidade

BRASFORMER BRASPEL Produtos Elétricos Ltda.
11.2006 - 01.2008

Coordenador Gestão da Qualidade

METALFIT INOXIDÁVEIS LTDA
01.2005 - 03.2006

Coordenador Gestão da Qualidade

TUBSTEEL Tubos inoxidáveis Ltda
03.2003 - 05.2005

Especialização - Gestão da Qualidade e Meio Ambiente

Universidade Anhembi Morumbi
02.2001 - 12.2003

Supervisor de Manutenção

FUNDAÇÃO BUTANTAN
09.1998 - 06.2001

Bacharelado - Tecnologia Mecânica - Processos de Produção

UNESP - Fatec/SP
02.1994 - 07.1998
ALEXANDRE GOMES STASI