Profissional da área administrativa e comercial, proativa e determinada. Com habilidades em técnicas de venda e gestão. Capacidade de liderança, planejamento e organização para otimização de processos. Possuindo responsabilidade e autonomia, além de cordialidade no trato com pessoas e postura profissional. Comprometida com aprendizado contínuo e aprimoramento profissional.
Experiência profissional
Assistente administrativo e comercial
Clinica Cappelli
Juiz de Fora, Minas Gerais
Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados, bem como agendamentos de cirurgias e procedimentos.
Auxílio com tarefas de suporte administrativo, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios e organizando arquivos físicos e digitais do escritório, contribuindo para a organização dos processos.
Closer
Licitei
Juíz de Fora, MG
Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
Esclarecimentos necessários para o fechamento de contratos.
Assistente Comercial
OrthoDontic
Juíz de Fora, MG
Acompanhamento dos clientes no pós-venda, oferecendo o auxílio necessário.
Realização de atendimento telefônico e pessoal aos clientes, direcionando-os e esclarecendo as principais dúvidas, auxiliando para o fechamentos e/ou cancelamentos de contratos.
Assistente comercial
Magrass
Juíz de Fora , MG
Auxílio na elaboração de projetos e prospecção de clientes e parcerias
Esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos, bem como, realização de bio impedância e planejamento de pacote para emagrecimento. auxiliando os clientes na tomada de decisão durante o processo de compra.
Promotora de vendas, secretária
Construtora Halfeld
Juíz de Fora, MG
Responsável pelo atendimento dos clientes e vendas de imóveis, organização de anúncios, agendamentos e acompanhamentos de visitas, organização do ambiente e de documentos.
Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
Assistente Administrativo
Fortes Academia LTDA
Juíz de Fora, MG
Responsável pelo atendimento dos clientes/alunos, responsável por recebimento de matrículas, pagamentos internos, cobranças, fluxo de caixa, manutenção de cantina e de compra de materiais.
Previsão de contas a pagar e receber.
Manutenção da limpeza e organização da área da recepção a fim de oferecer um ambiente agradável aos visitantes.
Formação acadêmica
Gestão Comercial - Gestão Comercial
Uninter
Juíz de Fora, MG
2024
Técnico em transações imobiliárias - Transações Imobiliárias
CRECI
Juíz de Fora, MG
2018
Educação física - Licenciatura
Universo
Juíz de Fora, MG
2013
Direito - Trancada no 8• período
Doctum
Juíz de Fora, MG
2007
Habilidades e competências
Cordialidade e simpatia no trato com as pessoas
Proatividade e iniciativa para resolução de problemas
Capacidade de planejamento e organização para o cumprimento de prazos
Conhecimentos em técnicas de venda e atendimento ao cliente
Disposição para o aprendizado e aprimoramento contínuos
Determinação e persistência para o alcance de metas
Capacidade de liderança e tomada de decisões assertivas
*Cursos profissionalizantes*: telemarketing, gestação, recepção em excelência, informática e inglês
Informações adicionais
CNH categoria B ativa
Linha do tempo
Assistente Administrativo
Fortes Academia LTDA
Promotora de vendas, secretária
Construtora Halfeld
Assistente comercial
Magrass
Assistente Comercial
OrthoDontic
Closer
Licitei
Assistente administrativo e comercial
Clinica Cappelli
Gestão Comercial - Gestão Comercial
Uninter
Técnico em transações imobiliárias - Transações Imobiliárias
Assistente Administrativo em Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística - IBGEAssistente Administrativo em Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística - IBGE
Analista Administrativo/Comercial em AIZ Indústria de Máquinas e ImplementosAnalista Administrativo/Comercial em AIZ Indústria de Máquinas e Implementos