Colaboração com diferentes departamentos para alinhar objetivos e garantir que as necessidades de cada área fossem atendidas.
Recebimento e análise de dados operacionais, identificando áreas de melhoria na eficiência organizacional.
Desenvolvimento e negociação de parcerias comerciais, ampliando as ofertas e serviços oferecidos pela loja.
Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
Negociação com fornecedores, visando as melhores condições de compra e a qualidade dos produtos.
Revisão de Contas Médicas
Unimed Goiânia
Goiânia, GO
06.2008 - 10.2020
Produção de relatórios de auditoria com o registro das ocorrências dos processos, garantindo o devido apontamento das causas e recomendações de ações corretivas.
Realização de auditorias internas, mapeando os processos para identificação de irregularidades e divergências, recomendando soluções que assegurassem o cumprimento das normas da empresa.
Coleta de informações e dados para as auditorias, planejando corretamente o processo, determinando o escopo, o plano de cobertura e as guias de avaliação.
Análise da conformidade das normas, políticas e procedimentos internos da empresa, contribuindo para o bom desempenho do programa de melhoria contínua dos serviços.
Checagem frequente das ações dos departamentos, garantindo o cumprimento do manual de auditoria interna da empresa, atualizando-o conforme a necessidade.
Formação acadêmica
Adminstrição - Graduação
Faculdade Padrão
Goiânia, GO
01.2007 - 12.2010
Habilidades e competências
Agilidade na resolução de problemas
Excelente relacionamento interpessoal com os colegas
Assistente de Atendimento - Liminar - NIP em Unimed Goiânia - Cooperativa de Trabalho MedicoAssistente de Atendimento - Liminar - NIP em Unimed Goiânia - Cooperativa de Trabalho Medico