Atendimento ao cliente através de canais eletrônicos, respondendo a solicitações diversas, esclarecendo dúvidas e encaminhando reclamações aos setores competentes.
Execução das atividades necessárias ao cumprimento de medidas liminares, conforme orientação do departamento jurídico.
Monitoramento e tratamento de reclamações realizadas junto a ANS.
Digitador
Omniteth Serviços Ltda
Goiânia, Goiás
06.2009 - 01.2010
Inserção de dados e informações em sistemas informatizados, revisando o conteúdo em busca de inconsistências.
Agente Prisional
Estado de Goiás - Centro de Inserção Social de Goianésia-GO
Goianésia, GO
03.2006 - 03.2009
Responsável pelo tratamento e execução de atividades relativas aos documentos expedidos pelo Juiz Criminal (alvarás / relatórios) e coleta de depoimentos de reeducandos.
Formação acadêmica
Bacharelado em Direito -
Universidade Salgado de Oliveira
Goiânia, GO
08.2014 - 12.2020
Habilidades e competências
Capacidade de trabalhar em equipe
Conhecimento em atendimento ao cliente
Responsabilidade com os valores da empresa
Organização e proatividade na execução de tarefas
Prática com atendimento presencial e online
Pontualidade e boa gestão do tempo
Linha do tempo
Bacharelado em Direito -
Universidade Salgado de Oliveira
08.2014 - 12.2020
Assistente de Atendimento - Liminar - NIP
Unimed Goiânia - Cooperativa de Trabalho Medico
02.2010 - 11.2023
Digitador
Omniteth Serviços Ltda
06.2009 - 01.2010
Agente Prisional
Estado de Goiás - Centro de Inserção Social de Goianésia-GO
Assistente administrativo em Unimed Patos de Minas Cooperativa do Trabalho LtdaAssistente administrativo em Unimed Patos de Minas Cooperativa do Trabalho Ltda
Analista de atendimento Jr em Unimed Oeste do Para Cooperativa de Trabalho MédicoAnalista de atendimento Jr em Unimed Oeste do Para Cooperativa de Trabalho Médico