Oi, meu nome é
Amanda Rafaela Floes
sarandi,pr,pr
Visão geral
11
years of professional experience
2010
years of post-secondary education
Histórico profissional
apvs brasilmaringá, PR
Consultora de vendas
12.2025 - Atual
Visão geral de trabalho
- Atendimento a clientes interessados em proteção veicular, esclarecendo dúvidas sobre os serviços e condições oferecidas.
- Elaboração de propostas personalizadas, considerando as necessidades de cada cliente para garantir a satisfação e fidelização.
- Acompanhamento de processos de adesão, organizando documentação necessária para efetivar a proteção veicular contratada pelos clientes.
proteautoMaringá, PR
Consultor de vendas
09.2025 - 12.2025
Visão geral de trabalho
- Atendimento a clientes interessados em proteção veicular, esclarecendo dúvidas sobre os serviços e condições oferecidas.
- Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Elaboração de propostas personalizadas, considerando as necessidades de cada cliente para garantir a satisfação e fidelização.
- Acompanhamento de processos de adesão, organizando documentação necessária para efetivar a proteção veicular contratada pelos clientes.
- Participação em treinamentos internos, buscando aprimorar conhecimentos sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
helpMaringá, PR
Operador de negócios
12.2020 - 04.2021
Visão geral de trabalho
- Atendimento a clientes, prestando informações sobre opções de crédito pessoal e orientando sobre o processo de solicitação.
- Análise de documentos apresentados pelos clientes, garantindo a conformidade com as políticas de crédito da instituição financeira.
- Registro de dados no sistema, atualizando informações relevantes sobre clientes e suas solicitações de crédito pessoal.
- Venda de credito pessoal, buscando atingir as metas estabelecidas em conformidade com os procedimentos da empresa.
consultor de negócios Maringá, PR
facta intermediações de negócios
09.2016 - 11.2018
Visão geral de trabalho
- Atendimento aos clientes por telefone e e-mail, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre os produtos de crédito consignado.
- Análise de propostas de crédito consignado, avaliando a documentação apresentada e garantindo a conformidade com as normas estabelecidas.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
pernambucanasmaringá, PR
aux de escritorio em geral
11.2014 - 10.2015
Visão geral de trabalho
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Atendimento aos clientes, registrando sugestões e solucionando dúvidas, assegurando a satisfação com os serviços prestados.
- Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
- Atendimento aos clientes no caixa, realizando transações financeiras com precisão e agilidade para garantir a satisfação do consumidor.
Formação acadêmica
amelia ignes itapevi,sp
2 grau completo
Visão geral da universidade
Habilidades e competências
- Conhecimento em vendas e atendimento
- Comunicação eficaz com clientes
- Organização para gerenciamento de documentos
- Conhecimento em proteção veicular
- Análise de propostas de crédito
- Empatia no atendimento ao cliente
- Registro de dados em sistemas
- Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
- Conhecimento em técnicas de atendimento e vendas
- Capacidade de argumentação para fechar negócios
- Proatividade em identificar oportunidades de vendas
Linha do tempo
Consultora de vendas
apvs brasil
12.2025 - Atual
Consultor de vendas
proteauto
09.2025 - 12.2025
Operador de negócios
help
12.2020 - 04.2021
facta intermediações de negócios
consultor de negócios
09.2016 - 11.2018
aux de escritorio em geral
pernambucanas
11.2014 - 10.2015
amelia ignes
2 grau completo
06.2009