Amanda Sátiro De Andrade
Resumo
Apta a identificar e resolver problemas de forma rápida e eficiente. Disposta a atuar de forma colaborativa com outros setores da empresa para entregar um atendimento de qualidade e satisfatório ao cliente.
Visão geral
7
7
anos de experiência profissional
Experiência profissional
Atendente
Cantinho do Espeto
Goiânia , GO
2024.01 - 2026.06
- Recebimento e atendimento de clientes, garantindo uma experiência positiva durante o processo de compra.
- Atendimento de chamadas telefônicas, prestando informações sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Auxílio na resolução de problemas e reclamações dos clientes, buscando soluções eficazes e satisfatórias.
- Recebimento e conferência de mercadorias entregues por fornecedores, verificando a qualidade e quantidade.
Servidor público
Prefeitura de Goiânia
Goiânia , GO
2023.08 - 2026.03
- Apoio à equipe na realização de diferentes tarefas, prezando pela agilidade e eficiência.
Auxiliar de serviços gerais
Escola Mana
Goiânia , GO
2019.09 - 2022.10
- Limpeza do local de trabalho, mantendo o ambiente confortável para funcionários e visitantes.
- Atendimento a pais e alunos na portaria da instituição.Suporte em rotinas administrativas na secretaria, incluindo atendimento telefônico e organização de documentos.
Habilidades e competências
- Boa comunicação para interagir com clientes
- Comprometimento com o trabalho em equipe
- Qualidade no atendimento ao cliente
- Agilidade ao realizar as tarefas do dia a dia
- Empatia para compreender as necessidades dos clientes
- Flexibilidade para atuar em diversas áreas
- Zelo pela higiene do ambiente de trabalho
- Dedicação para resolver problemas de clientes
- Ética ao manusear dados pessoais
- Controle emocional para lidar com reclamações
- Organização para cumprir com as atividades solicitadas
- Atenção às solicitações de clientes
- Proatividade para melhorar a experiência do cliente
- Agilidade no registro de informações
- Comprometimento com resoluções de qualidade
- Prestatividade para auxiliar a equipe e clientes
- Iniciativa para conhecer profundamente os serviços da empresa
Linha do tempo
Atendente
Cantinho do Espeto
2024.01 - 2026.06
Servidor público
Prefeitura de Goiânia
2023.08 - 2026.03
Auxiliar de serviços gerais
Escola Mana
2019.09 - 2022.10