Ana Gabriella Souza
Resumo
Profissional focado na área comercial e de atendimento ao cliente, com sólida habilidade em negociação, superação de metas e construção de relacionamentos e confiança.
Visão geral
7
7
years of professional experience
Experiência profissional
Operadora de caixa/ Atendente
Drogaria Moreira
2021.10 - 2025.09
- Atendimento presencial ao cliente, oferecendo produtos e serviços de acordo com as suas necessidades e desejos.
- Atendimento e orientação de clientes, fornecendo informações sobre produtos e serviços.
- Controle do fluxo de caixa, registrando a entrada e saída de valores.
Auxiliar de escritório
Sempre mais Supermecado
2020.06 - 2021.10
- Atendimento ao cliente, oferecendo sugestões e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços, aprimorando a experiência do cliente.
- Suporte em atividades de vendas, colaborando na elaboração de propostas e monitorando o fluxo de pedidos, garantindo a satisfação dos clientes.
- Apoio à gestão financeira com o lançamento de informações no sistema, controlando faturamento, despesas e fluxo de caixa, assegurando a precisão dos dados.
Auxiliar Geral de escritório
Vitamins For Life
2018.08 - 2019.01
- Comunicação on-line com os clientes, aumentando a satisfação com o serviço por meio do atendimento a dúvidas e reclamações.
- Participação em reuniões com a equipe para discutir novos processos, visando melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Venda de ração animal, seguindo os procedimentos da empresa para atingir as metas estabelecidas.
Formação acadêmica
4º Período - Administração
UniFama
Anápolis - GoiásHabilidades e competências
- Atendimento ao cliente eficaz
- Técnicas de Vendas e Negociação
- Planejamento e organização do trabalho
- Resiliência sob pressão por metas
- Bom relacionamento com equipes e clientes
Linha do tempo
Operadora de caixa/ Atendente
Drogaria Moreira
2021.10 - 2025.09
Auxiliar de escritório
Sempre mais Supermecado
2020.06 - 2021.10
Auxiliar Geral de escritório
Vitamins For Life
2018.08 - 2019.01
4º Período - Administração
UniFama