Ana Beatriz Rodrigues da Silva Leite
Resumo
Profissional com habilidades em comunicação eficaz e organização, comprometido com atendimentos de qualidade e empatia. Demonstra capacidade de rápido aprendizado e adaptação, além de flexibilidade para lidar com mudanças. Possui agilidade no registro de dados e boa apresentação pessoal para recepcionar clientes, beneficiando a experiência do usuário.
Visão geral
1
1
year of post-secondary education
5
5
years of professional experience
Experiência profissional
Recepcionista
Laboratório Clínico Amaral Costa
Paragominaa
2021.10 - 2023.07
- Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
- Atendimento inicial para prestação de informações gerais, fornecendo os esclarecimentos necessários quando solicitados.
- Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
- Realização de cadastros de clientes e visitantes, contribuindo para a eficiência dos atendimentos.
- Registro e organização de dados, mantendo informações relevantes sobre compromissos e contatos precisas e atualizadas.
- Experiência em atendimento ao Público e Sistema das Operadoras de Plano de Saúde.
Aprendiz Comercial
IMIFARMA PRODUTOS FARMACEUTICOS E COSMETICOS S.A (Extra Farma)
Paragominas
2018.09 - 2019.09
- Atendimento aos clientes, apresentando e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Comunicação com o cliente, esclarecendo dúvidas e garantindo a satisfação com o serviço.
- Reposição de produtos nas prateleiras, prezando pela organização das mercadorias de acordo com a orientação dos superiores.
- Apoio nas rotinas do departamento, seguindo as instruções do gerente para melhorar o desempenho individual.
Formação acadêmica
Operador de Caixa e Atendente de Farmacia - Paragominas
Brasil Cursos
2018.03 - 2018.09
Auxiliar Administrativo - Paragominas
Brasil Cursos
2017.02 - 2017.08
Bacharelado em Biomedicina - Paragominas
Pitagoras
fev 2023 - dez 2027
Habilidades e competências
- Empatia e atenção às pessoas
- Capacidade de rápido aprendizado e adaptação
- Facilidade de comunicação com o público
- Comprometimento com atendimentos de qualidade
- Boa apresentação pessoal para recepcionar clientes
- Agilidade no registro de dados
- Flexibilidade para lidar com mudanças de última hora
- Organização para gerenciar agendas e informações
Personalizado
Formado, Formado, Formado, Cursando, Cursando
Linha do tempo
Recepcionista
Laboratório Clínico Amaral Costa
2021.10 - 2023.07
Aprendiz Comercial
IMIFARMA PRODUTOS FARMACEUTICOS E COSMETICOS S.A (Extra Farma)
2018.09 - 2019.09
Operador de Caixa e Atendente de Farmacia - Paragominas
Brasil Cursos
2018.03 - 2018.09
Auxiliar Administrativo - Paragominas
Brasil Cursos
2017.02 - 2017.08
Bacharelado em Biomedicina - Paragominas
Pitagoras
fev 2023 - dez 2027