Ana Claudia Mariano

• Experiência com vendas de materiais como vergalhões, telhas e perfis metálicos, atuando desde o atendimento ao cliente até o pós-venda. Forte habilidade em negociação, acompanhamento de entregas e fidelização de clientes, garantindo eficiência e satisfação em todas as etapas do processo comercial.
• Reativei e fidelizei uma carteira de clientes inativa, transformando leads sem histórico recente em clientes recorrentes, contribuindo significativamente para o aumento das vendas e alcance de metas.

• Atuação com vendas por telefone de tecidos, atendendo clientes de diversos segmentos, como confecção, decoração.
• Prospecção ativa de novos clientes e manutenção da carteira existente, com foco em relacionamento e fidelização.
• Elaboração de orçamentos, envio de amostras e apresentação de novidades de estoque.

Venda e atendimento por telefone no comércio atacadista de ferro e aço. Responsável por orçamentos, negociação, pós-venda e controle de entregas.

Atuação no contato com clientes inadimplentes por telefone, negociando prazos e condições para pagamento de dívidas. Responsável por analisar histórico financeiro, propor acordos, registrar informações no sistema e acompanhar o cumprimento dos acordos. Foco na recuperação eficiente do crédito.