Ana Cristina Nantt
Assistente administrativo e Contabil
Nilópolis,RJ
Visão geral
13
13
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiência profissional
Assistente administrativo
CHC CNFECÇÃO DE ROUPAS E ACESSORIOS
Nilópolis, Rio de Janeiro
2012.04 - Atual
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
- Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
- Suporte na gestão de documentos e arquivos físicos e digitais, realizando a classificação para facilitar a consulta de informações.
- Previsão de contas a pagar e receber, incluindo conciliação de recebíveis, garantindo a conformidade com o planejamento financeiro.
- Organização da agenda do escritório, marcando reuniões e compromissos, garantindo que todos tivessem acesso às informações.
Auxiliar administrativo
Empreiteira e REFORMAS 2004
Nilópolis, Rio de Janeiro
2005.01 - 2010.01
- Organização da agenda do escritório, marcando reuniões e compromissos, garantindo que todos tivessem acesso às informações.
- Realização de cópias de documentos e correspondências, garantindo o acesso a informações em casos de extravios.
- Expedição de documentos internos e externos, físicos ou eletrônicos, realizando os protocolos de controle para consulta.
- Recebimento de clientes e fornecedores, priorizando a excelência do atendimento para criar um ambiente confortável.
- Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.
Assistente administrativa
Contimente Supermercados
Nilópolis, RJ
1997.05 - 2002.08
- Suporte na gestão de documentos e arquivos físicos e digitais, realizando a classificação para facilitar a consulta de informações.
- Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
- Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
- Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
- Emissão de notas fiscais, garantindo o cumprimento das obrigações legais da empresa e preservando os direitos dos clientes.
Formação acadêmica
2 GRAU COMPLETO -
ABEU FACULDADES
NILOPOLISCURSANDO - CONTABILIDADE
FACULDADE ESTACIO
NILOPOLIS 2022.06 - 2025.06
Habilidades e competências
- Proatividade na realização das tarefas
- Comunicação clara e efetiva
- Facilidade no uso de computadores e sistemas
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Prática com atendimento e suporte aos clientes
- Perfil colaborativo no dia-a-dia do trabalho
- Sigilo perante informações empresariais
- Familiaridade com as rotinas administrativas
- Eficiência na organização de documentos e arquivos
- Cortesia na comunicação com colegas e clientes
- Versatilidade para realizar demandas diversas
Linha do tempo
CURSANDO - CONTABILIDADE
FACULDADE ESTACIO
2022.06 - 2025.06
Assistente administrativo
CHC CNFECÇÃO DE ROUPAS E ACESSORIOS
2012.04 - Atual
Auxiliar administrativo
Empreiteira e REFORMAS 2004
2005.01 - 2010.01
Assistente administrativa
Contimente Supermercados
1997.05 - 2002.08
2 GRAU COMPLETO -
ABEU FACULDADES