Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Ana Lucia Elias

Ana Lucia Elias

Rio Acima,MG

Visão geral

11
11
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Histórico profissional

Consultora de vendas

loja Schutz
Belo Horizonte, MG
07.2021 - 03.2025


  • Reposição de mercadorias na vitrine, com o objetivo de atrair a atenção de novos clientes.
  • Busca no estoque por produtos com as características indicadas pelos clientes, colaborando para fechar vendas.
  • Atendimento para novas compras ou trocas, visando gerar vendas e garantir a satisfação do cliente.

Consultora de Vendas Responsável (VR)

Loja Carmen Steffeens
Belo Horizonte, MG
12.2017 - 02.2020
  • Responsável em fidelizar clientes (pós venda)
  • Bom atendimento e dedicação
  • Direcionar, acompanhar, orientar e desenvolver equipes de alta performance;
  • Arrumar vitrine conforme a coleção.
  • Atendimento online ou presencial, conforme a preferência do cliente, buscando atender às demandas de forma prática e personalizada.
  • Responsável pelo acompanhamento pós-venda, melhorando a experiência do cliente com os produtos ou serviços contratados para fidelizá-lo.
  • Acompanhamento semanal das metas com os supervisores, a fim de buscar alternativas para melhorar o desempenho em vendas.

Vendedora

Lojas Raro Efeito
Belo Horizonte, Minas Gerais
04.2014 - 11.2017
  • Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
  • Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
  • Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.

Formação acadêmica

Tecnologia - Recursos Humanos (Gestão de pessoas)

Faculdade Promove
Belo Horizonte, MG
06.2014 - 06.2016

Habilidades e competências

  • Excelência no atendimento ao cliente;
  • Comunicação eficiência;
  • Empatia no atendimento;
  • Proatividade no auxílio a colegas;
  • Capacidade de aprendizado contínuo sobre produtos ou serviços

Linha do tempo

Consultora de vendas

loja Schutz
07.2021 - 03.2025

Consultora de Vendas Responsável (VR)

Loja Carmen Steffeens
12.2017 - 02.2020

Tecnologia - Recursos Humanos (Gestão de pessoas)

Faculdade Promove
06.2014 - 06.2016

Vendedora

Lojas Raro Efeito
04.2014 - 11.2017

Perfis semelhantes

CRIAR PERFIL
Ana Lucia Elias