Ana Luiza Da Rocha Silva
Fortaleza ,Ce
Resumo
Profissional comunicativo e empático, capaz de entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções eficazes. Experiência com atendimento e vendas, priorizando o trabalho em equipe para garantir um ambiente organizado e acolhedor.
Visão geral
1
1
year of professional experience
Experiência profissional
Atendente
afuji comércio de alimentos
Fortaleza , Ce
2024.03 - 2025.04
- Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
- Apresentação de produtos aos clientes, descrevendo as características dos itens e as possíveis vantagens da compra.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes sobre os produtos e serviços oferecidos, encaminhando as questões à gerência, se necessário.
- Recebimento de feedback e sugestões dos clientes, repassando-os à gerência para melhorar o serviço prestado.
- Realização de pesquisas de satisfação com os clientes, obtendo feedbacks importantes para aprimorar o atendimento.
Formação acadêmica
Trancado - Efermagem
Grau técnicos
Washington soares fortaleza 08.2024
Concluído - Ensino medio
Deputado manoel Rodrigues
praia do futuro I vicente pizon12.2023
Habilidades e competências
- Boa comunicação para interagir com clientes
- Comprometimento com o trabalho em equipe
- Qualidade no atendimento ao cliente
- Agilidade ao realizar as tarefas do dia a dia
- Zelo pela higiene do ambiente de trabalho
- Prestatividade para colaborar com colegas e clientes
- Iniciativa na busca por soluções e melhorias
- Paciência para lidar com situações estressantes
- Capacidade de trabalhar sob pressão
- Dedicação para resolver problemas de clientes
Linha do tempo
Atendente
afuji comércio de alimentos
2024.03 - 2025.04
Trancado - Efermagem
Grau técnicos
Concluído - Ensino medio
Deputado manoel Rodrigues