Ana Luíza Jesus de Lima
Salvador,BA
Visão geral
9
9
years of professional experience
2020
2020
years of post-secondary education
1
1
Certification
Histórico profissional
Professora assistente de regência de classe
Kumon
Salvador, Bahia
01.2016 - 11.2017
- Suporte no letramento de crianças, auxiliando nas atividades de leitura e escrita.
- Auxílio na correção de provas e trabalhos dos alunos, contribuindo para que os estudantes recebessem a devolutiva das atividades.
- Organização dos materiais da sala de aula, visando auxiliar os professores no preparo para as aulas e nas atividades diárias.
Analista de Relacionamento Digital
Atento
Salvador, Bahia
05.2018 - 05.2020
- Resolução de dúvidas e orientação sobre serviços financeiros
- Comunicação clara e empática com foco na experiência do usuário
- Monitoramento de indicadores de desempenho, garantindo que as metas estabelecidas fossem alcançadas e reportadas periodicamente.
- Elaboração de relatórios detalhados sobre o desempenho de projetos, apresentando recomendações para melhorias e otimizações.
Empreendedora
02.2021 - 11.2024
- Gestão de vendas e atendimento ao cliente
- Organização de rotina e finanças do negócio
- Aprendizado em autonomia, responsabilidade e resolução de problemas
- Participação em feiras e eventos, criando oportunidades de networking para a divulgação e estabelecimento da empresa no mercado.
- Elaboração de estratégias de posicionamento de marca, possibilitando a identificação do público-alvo da empresa com os serviços e produtos oferecidos.
- Realização de pesquisas e acompanhamento do mercado, identificando tendências que representassem novas oportunidades de negócios.
Formação acadêmica
Curso Superior - Análise e Desenvolvimento de Sistemas
UCSAL
01.2025 - 01.2027
Ensino Médio Completo -
Colégio Estadual Barros Barreto
Matemática, português e inglês
Kumon
Salvador, BA 01.2016 - 11.2018
Informática
Prepara Cursos
Salvador, BA 01.2016 - Maio 2017
Habilidades e competências
- Comunicação clara e eficaz
- Organização e responsabilidade
- Raciocínio lógico
- Proatividade e aprendizado contínuo
- JavaScript / HTML / CSS / DevOps
- Adaptabilidade às demandas comerciais dos clientes
- Resiliência em situações de pressão
- Excelente relacionamento interpessoal com os colegas
- Agilidade na resolução de problemas
- Proatividade no acompanhamento das rotinas da empresa
- Pontualidade no cumprimento de prazos
Personalizado
4,B2
Certificados
- Curso de Inglês, Nível Intermediário, Em andamento
- Curso de Matemática e Português, Kumon, 6 anos
- Informática, Word, Excel, PowerPoint, Access, Photoshop
- Estudos em JavaScript, Curso Online, Em andamento
- Outros cursos em tecnologia, Front-End, lógica de programação, introdução à Cloud, Em andamento
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B2
Linha do tempo
Curso Superior - Análise e Desenvolvimento de Sistemas
UCSAL
01.2025 - 01.2027
Empreendedora
02.2021 - 11.2024
Analista de Relacionamento Digital
Atento
05.2018 - 05.2020
Professora assistente de regência de classe
Kumon
01.2016 - 11.2017
Matemática, português e inglês
Kumon
01.2016 - 11.2018
Informática
Prepara Cursos
01.2016 - Maio 2017
Ensino Médio Completo -
Colégio Estadual Barros Barreto