Ana Maria Berg da Luz
Porto alegre,RS
Visão geral
18
18
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiência profissional
Gerente Geral Comercial de Agência
Banco Itaú S/A
Camaquã, RS
2001.02 - 2019.03
- Administração de agência bancária de um modo geral;
- Gestão de equipes;
- Colaboração com outros setores para otimizar a eficiência operacional e comercial;
- Garantir conformidade regulatória;
- Liderar operações e negociações;
- Prospecção e fidelização de clientes;
- Comercialização de produtos e serviços bancários;
- Desenvolver e implementar estratégias para atingir metas de vendas e receitas;
- Analisar indicadores de desempenho e eficiência operacional e comercial.
- Prestação de consultoria financeira em operações e recuperações de crédito, financiamentos, consórcios e investimentos;
- Atendimento ao Público (Pessoa Física e Jurídica);
Formação acadêmica
Bacharel em Ciências Contábeis -
Fac. Porto-Alegrense C Contábeis e Administrativas
Porto Alegre, RS 1998.03 - 2004.02
Habilidades e competências
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal no trabalho
- Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
- Capacidade de delegar tarefas com eficiência
- Bom relacionamento interpessoal para a fidelização de clientes
- Liderança para motivar e engajar a equipe
- Inciativa para a aprendizagem de novas técnicas
Certificados
- Certificação em CPA 10 pela ANBIMA
Linha do tempo
Gerente Geral Comercial de Agência
Banco Itaú S/A
2001.02 - 2019.03
Bacharel em Ciências Contábeis -
Fac. Porto-Alegrense C Contábeis e Administrativas
1998.03 - 2004.02