Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Linha do tempo
Generic

Ana Maria Berg da Luz

Porto alegre,RS

Visão geral

18
18
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
1
1
Certification

Histórico profissional

Gerente Geral Comercial de Agência

Banco Itaú S/A
Camaquã, RS
02.2001 - 03.2019
  • Administração de agência bancária de um modo geral;
  • Gestão de equipes;
  • Colaboração com outros setores para otimizar a eficiência operacional e comercial;
  • Garantir conformidade regulatória;
  • Liderar operações e negociações;
  • Prospecção e fidelização de clientes;
  • Comercialização de produtos e serviços bancários;
  • Desenvolver e implementar estratégias para atingir metas de vendas e receitas;
  • Analisar indicadores de desempenho e eficiência operacional e comercial.
  • Prestação de consultoria financeira em operações e recuperações de crédito, financiamentos, consórcios e investimentos;
  • Atendimento ao Público (Pessoa Física e Jurídica);

Formação acadêmica

Bacharel em Ciências Contábeis -

Fac. Porto-Alegrense C Contábeis e Administrativas
Porto Alegre, RS
03.1998 - 02.2004

Habilidades e competências

  • Boa comunicação e relacionamento interpessoal no trabalho
  • Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
  • Capacidade de delegar tarefas com eficiência
  • Bom relacionamento interpessoal para a fidelização de clientes
  • Liderança para motivar e engajar a equipe
  • Inciativa para a aprendizagem de novas técnicas

Certificados

  • Certificação em CPA 10 pela ANBIMA

Linha do tempo

Gerente Geral Comercial de Agência

Banco Itaú S/A
02.2001 - 03.2019

Bacharel em Ciências Contábeis -

Fac. Porto-Alegrense C Contábeis e Administrativas
03.1998 - 02.2004

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