Ana Maria Mota
Araraquara,SP
Resumo
Profissional com experiência em rotinas administrativas, organização de documentos e atendimento ao cliente. Demonstra liderança na supervisão de equipes e eficiência no uso do Pacote Office para relatórios. Possui comunicação clara, proatividade e capacidade de trabalhar sob pressão, contribuindo para o cumprimento de prazos e a excelência nos resultados organizacionais.
Visão geral
4
4
years of professional experience
11
11
years of post-secondary education
Experiência profissional
Assistente administrativo
NBR ENGENHARIA
Araraquara, São Paulo
2025.02 - 2026.04
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Apoio no atendimento ao público, oferecendo informações e resolvendo questões apresentadas pelos clientes.
- Realização de atividades administrativas diversas, colaborando com a eficiência das operações do dia a dia.
- Suporte na elaboração de apresentações, contribuindo para a comunicação clara de informações relevantes aos interessados.
- Acompanhamento de pedidos e entregas, assegurando que os materiais chegassem conforme a necessidade da empresa.
- Comunicação com fornecedores, garantindo que as demandas fossem atendidas de maneira eficaz e dentro dos prazos.
- Participação em reuniões de equipe, contribuindo para a troca de ideias e aprimoramento dos processos internos.
- Suporte ao setor de recursos humanos, auxiliando na triagem de currículos para a seleção de candidatos a vagas em aberto.
- Previsão de contas a pagar e receber, incluindo conciliação de recebíveis, garantindo a conformidade com o planejamento financeiro.
- Uso de plataformas de apoio para controle operacional, incluindo softwares de gestão de processos, para otimizar a eficiência nas atividades diárias.
- Suporte a profissionais de diferentes áreas para organização de processos, garantindo mais agilidade e eficácia a toda a equipe.
- Emissão de notas fiscais, garantindo o cumprimento das obrigações legais da empresa e preservando os direitos dos clientes.
- Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
- Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
Supervisor
Grau Técnico
Araraquara, São Paulo
2023.10 - 2024.11
- Coordenação das atividades diárias da equipe, assegurando que todos os processos ocorressem de forma eficiente e organizada.
- Supervisão do cumprimento das metas estabelecidas, garantindo que os resultados fossem alcançados dentro dos prazos estipulados.
- Treinamento de novos colaboradores, proporcionando suporte inicial e orientações sobre procedimentos e políticas internas da empresa.
- Elaboração de relatórios de desempenho, analisando dados e informações para facilitar a tomada de decisões estratégicas.
- Comunicação constante com diferentes setores, assegurando que as informações relevantes fossem compartilhadas de maneira eficaz.
- Resolução de conflitos e problemas, tomando decisões assertivas que contribuíssem para um ambiente de trabalho harmônico.
- Participação em reuniões de planejamento, contribuindo com ideias e sugestões que visassem otimizar os processos internos.
- Supervisão e avaliação de funcionários, fornecendo feedbacks construtivos que auxiliassem na melhoria do desempenho.
- Apoio na organização de dados em planilhas, facilitando a análise e o controle das informações essenciais para a equipe.
- Apoio na organização de documentos financeiros, garantindo que todos os registros estivessem atualizados e acessíveis para consulta.
- Controle de contas a pagar, assegurando o cumprimento dos prazos de pagamento e evitando atrasos que pudessem gerar multas.
Assistente financeiro
Grau Tecnico
Araraquara, São Paulo
2021.11 - 2023.09
- Apoio na organização de documentos financeiros, assegurando que todos os registros estivessem atualizados e acessíveis.
- Responsável pelo processamento de pagamentos, notificando os beneficiários no momento da quitação dos débitos, assegurando a satisfação e confiabilidade.
- Conferência das notas lançadas no sistema, verificando inconsistências e solicitando ajustes, auxiliando o setor financeiro no cumprimento dos prazos de pagamento.
- Auxílio nas rotinas administrativas da empresa, incluindo recebimentos, conferência de valores e compras, tornando os processos fluidos e ágeis.
- Conciliação bancária de todo o fluxo financeiro da empresa, utilizando notas fiscais e extratos impressos, com atenção aos valores para evitar inconsistências.
- Acompanhamento das transações financeiras da empresa, garantindo o pagamento e o recebimento de valores dentro dos prazos estabelecidos.
- Atualização de documentos e planilhas financeiras, realizando alterações em dados, mantendo uma comunicação eficiente para colaborar com as rotinas administrativas.
- Realização de cobranças e pagamentos de clientes, parceiros e fornecedores inadimplentes, atuando de forma a receber os valores em aberto.
- Recebimento de pagamentos dos clientes, conferindo os valores para garantir a integridade das transações.
- Gestão de agendamentos de pagamento, evitando atrasos e mantendo um fluxo de caixa equilibrado e saudável.
- Apoio no fechamento mensal das contas, assegurando a precisão das informações financeiras e a conformidade com as normas.
- Análise de relatórios financeiros, contribuindo para a identificação de tendências e oportunidades de melhoria nos processos.
Formação acadêmica
Bacharel em Administração - Administração
Uninter
Araraquara, SP 2024.07 - 2029.09
Técnico em Administração - Administração
Grau Técnico
Araraquara 2022.04 - 2024.04
Ensino Médio - Ensino Médio
Escola Estadual Professora Ergillia Miceli
Araraquara, SP 2015.01 - 2018.12
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com a equipe e clientes
- Proatividade na realização das tarefas
- Comunicação clara e efetiva
- Facilidade no uso de computadores e sistemas
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Prática com atendimento e suporte aos clientes
- Perfil colaborativo no dia-a-dia do trabalho
- Eficiência na organização de documentos e arquivos
- Conhecimento de ferramentas para gestão de tarefas
- Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos
- Liderança para supervisionar equipes de contabilidade
- Pacote Office para geração de planilhas e relatórios
- Conhecimento em rotinas de RH
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Avançado
C1
Linha do tempo
Assistente administrativo
NBR ENGENHARIA
2025.02 - 2026.04
Bacharel em Administração - Administração
Uninter
2024.07 - 2029.09
Supervisor
Grau Técnico
2023.10 - 2024.11
Técnico em Administração - Administração
Grau Técnico
2022.04 - 2024.04
Assistente financeiro
Grau Tecnico
2021.11 - 2023.09
Ensino Médio - Ensino Médio
Escola Estadual Professora Ergillia Miceli
2015.01 - 2018.12